Netgsm Zorunlu SMS Bildirimleri İptal Edilsin

Netgsm’e yaptığım başvuru sonrasında 8 Kasım itibarıyla tarafıma sürekli bildirim SMS’leri gönderilmeye başlandı. Bildirim tercihi sunulmadığı için bu mesajları kendi isteğimle kapatamıyorum ve aynı saniye, aynı dakikada üst üste SMS gelmesi ciddi anlamda rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Bu durum hem saygısızlık hem de kişilerin tercihine bırakılması gereken bir konuda zorla bildirim dayatılması olarak değerlendirilebilir.

Telefonla netgsm müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bazı müşterilerden aksi yönde bildirim talepleri aldıklarını ve bu yüzden bu mesajların gerekli olduğunu söylediler. Ancak bir kısım müşteri bildirim istiyor diye herkese zorunlu SMS gönderilmesi ve bunların kişinin tercihine bırakılmaması kabul edilebilir değildir. Kişisel tercihlerime ve iletişim huzuruma rağmen netgsm tarafından ısrarla bildirim gönderilmeye devam edilmektedir.

Netgsm’den, tarafıma gönderilen bu bildirim SMS’lerini, talebim doğrultusunda tamamen kapatmalarını, iletişim tercihlerime saygı göstermelerini ve bu sorunu kalıcı olarak çözmelerini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu hukuki sürece, dava yoluna taşımayı değerlendireceğimi netgsm’e bildiriyorum.