to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş öncesinde hattımda 378,16 TL bakiye bulunuyordu. Ancak geçişten sonra bu tutar tarafıma iade edilmedi. Daha önce de faturasız hattan faturalıya geçiş yaptığımda bakiyem iade edilmişti. Bu kez aynı uygulama yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden defalarca şikayet talebi oluşturdum. Ayrıca evrakmobil... Adlı e-posta adresine ekran görüntüleriyle birlikte şikayetimi ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
E-Devlet ve Türk Telekom borç/alacak sorgulama kısmında da alacak olarak sıfır görünüyor.
378,16 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Temmuz ayının sonlarında müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım bu geçiş sonrası, 14 Temmuz’da kesilen son faturam olan 189 TL’yi 15 Ağustos’ta ödedim. Ancak daha sonra 476 TL tutarında yeni bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini...
11 Ağustos 2025 tarihinde Mobil Türk Telekom üzerinden Tarife 2B kampanyası kapsamında faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş öncesinde hattımda 111 ₺ bakiye bulunuyordu. Faturalı hatta geçtikten sonra ilk olarak 137,63 ₺ tutarında bir fatura kesildi, ardından birkaç saat içinde bu tuta...
Yorumlar