Faturalı Geçişte 10 GB Hediye İnternet Ve Kampanya Haklarım Tanımlanmadı

Türk Telekom hattımda uzun süredir faturasız kullanıcısıydım ve bugün, 21.09.2026 tarihinde faturalıya geçtim. Emniyet 20 isimli faturalı tarifeye geçiş yaptım. Diğer tarifelerde ve kampanyalarda faturalıya geçişte her ay düzenli olarak 10 GB hediye internet verildiğini görmeme rağmen, bana ne faturalıya geçtiğimde ne de sonrasında herhangi bir 10 GB hediye internet tanımlanmadı.

Türk Telekom’a geçtiğim günden bu yana Sil Süpür kampanyasından da kayda değer bir hediye alamadım. Hem faturasızdan faturalıya geçmiş olmama hem de Emniyet 20 tarifesinde olmama rağmen, bu tür avantajlardan faydalanamıyor olmamı haksızlık olarak görüyorum ve artık buna bir düzenleme getirilmesini istiyorum.

GSM numaram 0543******* numaralı hattım için, tarafıma faturalıya geçiş kapsamında her ay verilmesi gerektiğini düşündüğüm 10 GB hediye internetin tanımlanmasını ve kampanya/hediye haklarımın açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.