to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Aralık ayına ait faturam SMS ile 836,25 TL olarak tarafıma bildirildi. Ancak 03.01.2026 tarihinde saat 13:37:15’te Ziraat Bankası hesabımdan aynı fatura için 1.090,50 TL çekildi. Mesajla bilgilendirildiğim tutar ile banka hesabımdan tahsil edilen tutar arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu farkla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Kullanmadığım ya da onay vermediğim herhangi bir ek hizmetim olmamasına rağmen, fatura mesajındaki tutardan daha yüksek bir ücret tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Hesabımdan çekilen tutar tamamen bana ait olan Ziraat Bankası hesabımdan alınmıştır ve başka bir Türk Telekom faturasına ait olma ihtimali bulunmamaktadır.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom tarafından şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mesajla bildirilen fatura tutarı ile tahsil edilen tutar arasındaki farkın açıklanmasını ve fazla çekilen tutarın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış faturalandırmanın düzeltilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de tarafıma net ve doğru bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, yalnızca 10 günlük bir gecikme yaşamama rağmen fahiş tutarda faturalarla karşılaştım. Normalde aylık yaklaşık 500 TL olan abonelik bedelim, Aralık ayı faturamda 26.12.2025 tarihinde ödediğim halde 1.222 TL olarak yansıtıldı. Ardından 01.01.2026 tarihli döneme ...
Merhaba, Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde son üç aydır faturam beklediğimden yüksek geliyor. Abonelik başlangıcında aylık ödeme tutarım yaklaşık 650 TL’ydi. İlk faturam bu şekilde geldi, ancak sonraki ay yaklaşık 750 TL oldu ve son iki aydır ise fatura tutarım 950 TL’ye yükseldi. Faturaları...
Türk Telekom ev interneti faturamı 15 Aralık tarihinde kredi kartımla 2.415,38 TL olarak ödedim. Ancak ertesi gün, 16 Aralık tarihinde aynı tutarın kartımdan bilgim dışında tekrar çekildiğini fark ettim. Yani aynı fatura için toplamda iki kez 2.415,38 TL ödenmiş oldu. İlgili faturaya ait hesap numar...
21.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimi müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Aynı gün tüm ekipmanları yetkili bayiye eksiksiz olarak teslim ettim ve bu teslimata ilişkin işlem formu şu anda elimde bulunuyor. İptal sırasında müşteri hizmetleri tarafından tarafıma en fazla ...
Yorumlar