Faturada Aniden Artan Vergi Kesintisi Ve Yüksek Tutar Şaşkınlığı

Türk Telekom mobil faturalı hattım için son faturamda beklediğimden çok daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Normalde aylık maksimum 800 TL civarı fatura ödüyorken, bu ay faturam 1.310 TL olarak geldi. Fatura detayında “vergi dilimi” gibi bir açıklama dışında hiçbir ekstra hizmet ya da kullanım göremiyorum ve tarafıma uygulanan bu kadar yüksek vergi kesintisinin sebebini anlayamıyorum. Ek bir paket, servis veya fazla kullanımım kesinlikle olmadı.

Müşteri numaram: 0542*****78 olup, Ankara’da hizmet almaktayım.

Fazla tahsil edildiğini düşündüğüm bu ücretin incelenmesini ve tarafıma fazla ücretin iade edilmesini talep ediyorum.