to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Açıklanmayan 212 TL Diğer Ücret Hakkında Şikayet
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi sonlandırıp internet sağlayıcımı değiştirdim. Ancak son faturamda anlam veremediğim bir ek ücretle karşılaştım. Normal tarife bedelim 329 TL olmasına rağmen tarafıma 541 TL fatura yansıtıldı ve arada 212 TL’lik bir fark bulunuyor. Faturamın son ödeme tarihi 15.01.2026’dır ve bu fark “diğer ücretler” adı altında görünmektedir.
Bu kalemin neye istinaden alındığını anlamıyorum ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve konuyla ilgili herhangi bir açıklama alamadım.
Müşteri numaram: 7016865596. Söz konusu 212 TL’lik “diğer ücretler” kaleminin detaylı olarak açıklanmasını, haksız yere tahsil edildiyse bu tutarın iptal edilerek faturamın düzeltilmesini ve gerekirse iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
