to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, taahhüdümün son ayında gelen faturamda ciddi bir fazladan ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde aylık faturam yaklaşık 460 TL iken, 16.01.2026 tarihli son faturam 1.136,24 TL olarak kesilmiş görünüyor. Fatura detayında “diğer hizmetler” adı altında 711,86 TL tutarında ek bir kalem yer almış.
Bu tutarın ne olduğunu anlamak için müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Önceki aylarda böyle bir yüksek fatura ya da ekstra kalem yoktu, bu durum sadece son aya özel olarak ortaya çıktı. Taahhüt sürem bittiği için başka bir operatöre geçiş yaptım ancak Türk Telekom, son ay için taahhüt dönemindeki normal faturamın çok üzerinde bir bedel yansıtmış durumda.
Müşteri numaram 7032473205’tir. Son ayda uygulanan bu fatura tutarının ve özellikle “diğer hizmetler” olarak yansıtılan 711,86 TL’nin detaylı şekilde incelenerek düzeltilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu fazla ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bitmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadığım ve onayım alınmadığı halde taahhüdümün devam ettiğini var...
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Temmuz ayında arandım ve taahhüdümü yeniledim. Görüşmede bana, 1 yıl daha sözleşme uzatırsa...
Türk Telekom’dan almakta olduğum ev interneti hizmetine ilişkin taahhüt sürem sona ermesine rağmen, tarafıma açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir onayım alınmaksızın hizmet aynı şekilde devam ettirilmiş ve bu nedenle taahhüt dışı, yüksek tutarlı bir fatura ile karşı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle kasım ayı faturama 680 TL yerine 1270 TL yansıtıldı. Taahhüt yenileme ile ilgili kesinlikle aranmadım, herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım. Buna rağmen sanki arama yapılmış gibi 17.09.2025 tarihinde arandığım söyleniyor. ...
Türk Telekom ev interneti sözleşme taahhüt sürem Mayıs ayında sona erdi. Sözleşmemin bitişiyle birlikte beni aradılar ve ben ev internetimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim, kesinlikle yeni bir taahhüde onay vermedim. Buna rağmen, iznim ve onayım olmadan adıma yeni bir taahhüt yapılmış. Şubey...
Yorumlar