Türk Telekom Fatura şebeke

22 Kasım 2025 tarihinde 5383****88 numaralı hattımı Türk Telekom mobil hizmete taşıdım. Ancak hat aktivasyonundan sonra bulunduğum bölgede sürekli şebeke çekim problemi yaşadığım için hizmetten verimli şekilde faydalanamadım. Bu nedenle, yasal cayma hakkımı kullanarak 4 Aralık 2025 tarihinde, yani ...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir yaşadığım şebeke problemi nedeniyle başka bir operatöre geçmek istedim. 26.12.2025 saat 00.00 itibarıyla taahhüdüm bitiyordu. Ben ise taahhüt bitmeden iki gün önce kontörlü hatta geçmek için başvuruda bulundum ve bu isteğimi özellikle ilettim. Bana, taahhüt ...

Uzun süredir Türk Telekom’un Popüler 25 faturalı tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturalarım sürekli olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Normalde tarifemin ücreti 220 TL olmasına rağmen neredeyse hiç bu tutarı ödeyemedim, en düşük faturam bile yaklaşık 479 TL oldu, bazı aylarda...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma bugün gelen faturayı görünce büyük bir şok yaşadım. Normalde her ay yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, bu ay hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen faturam muhtemelen cayma bedeli olarak 2.940,68 TL olarak çıkarıldı. Bu tutar benim için kesinlikle ödeye...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli internet ve şebeke sorunu yaşadım. Telefonum açık ve şehrin ortasında olmama rağmen hat çekmiyor, arayanlarım doğrudan telesekretere yönlendiriliyordu. Taahhüdüm olduğu için bütün bu sorunlara rağmen hattı kullanmaya...

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken yaşadığım sürekli şebeke sorunları nedeniyle hattımı iptal edip başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Hattımı taşımadan önce müşteri hizmetlerini arayıp cayma bedelini özellikle sordum ve bana 46 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Tur...

Mardin'in Midyat ilçesi Söğütlü Mahallesi'nde bulunan Türk Telekom'a ait şebekenin aküleri uzun süredir bitik durumda. Elektrik kesintisi yaşandığında, hemen ardından şebeke tamamen gidiyor ve mahalledeki herkes iletişimden mahrum kalıyor. Ailemle birlikte aylık ortalama 1500 TL fatura ödediğimiz bu...

Yaklaşık 1 yıldır kontratlı olarak kullandığım Türk Telekom hattımda uzun zamandır ciddi şebeke sorunları yaşamaktaydım. Kontratımın bitmesine yakın, bu sorunlar nedeniyle sözleşmemi uzatmayıp faturasıza geçmek istediğimi belirttim ve son fatura kesim tarihinden bir gün önce faturasıza geçiş talebim...

Yaklaşık 4 yıldır TTNET ev interneti abonesiyim. Afyonkarahisar Çay Akkonak Köyü Menderes Sokak’taki adresimde, 8841813888 numaralı abonelik ile hizmet almaktayım. Aboneliğim başladığı günden bu yana, tarafıma vaat edilen internet hızına ve bağlantı devamlılığına hiçbir zaman ulaşamadım. Özellikle s...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu bilgisi verilmiştir. Görüşmede tarafıma, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5 ay kaldığı, cayma bedeli doğacağı veya tutarı hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. 1. Şebeke sorunundan arayanlardan iletişim k...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Burdur Bucak ilçesinde hattım üzerinden arama yapamama ve internete girememe gibi ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar, Türk Telekom’a geçtiğim ilk günden beri her gün devam ediyor ve herhangi bir iyileşme olmadı. Müşteri hizmetl...

Geçen sene kasım ayı sonunda hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve “Yeni Dijital 25” tarifesine taahhütlü olarak geçiş yaptım. Taahhüt başlangıcında müşteri temsilcisinin yönlendirmelerine uymama rağmen, ilk ay fazla fatura ödemiştim. Şimdiye kadar ise faturalarım 316 TL civarındaydı. Ancak bu ay, taahh...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir bulunduğum bölgede şebeke çekmemesi nedeniyle sağlıklı kullanamıyordum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede baz yetersizliği ve çalışma olduğu söylendi. Taahhüt sürem bitmeye yakın, müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve hattımı taşımam durumunda...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydan fazladır yeni taşındığım Tekirdağ ili çosb Kapaklı İlçe Devlet Hastanesi’nde mobil şebekem çekmiyor. Aynı sorunu hastanedeki birçok personel arkadaşım da yaşıyor ve Türk Telekom bu konuda herhangi bir çözüm üretmedi. Diğer operatörler ha...

8 gün önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o günden beri İstanbul Sarıyer/Bahçeköy bölgesinde mobil hattımda sürekli olarak şebeke ve internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Hattımın son dört hanesi 9768’dir. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, şikayetimi ilettim. Bana baz...

Türk Telekom faturalı hattım ile yaklaşık 5-6 aydır sürekli yüksek faturalar ödüyorum. Normalde faturam 400-250 TL civarındayken hiçbir ek işlem yapmamama rağmen faturalarım 700-800 TL’yi, bazen de 1000 TL’yi aşıyor. Sözleşmemin bitmesine 3 ay kaldı, buna rağmen bana yeni bir paket önerip onayım dış...

Prime paket müşterisiyim. Paketim kapsamında şebeke içi sınırsız ve diğer operatörlere 2000 dakika konuşma hakkım bulunmasına rağmen, bu ay faturam 251 TL yerine 289,25 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “fatura aşımı” yapıldığı söylendi. Ancak çevremdeki herkes Türk Telekom kulla...

Türk Telekom Yeni Değerli Prime 45 tarifesini kullanıyordum. Kuşadası/Aydın’daki evimde ve özellikle iş yerimde her gün düzenli olarak mobil hat şebeke ve internet sorunu yaşadım. Bu sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşadım ve faturalandırmanın da çok yüksek olduğunu düşündüğüm için hattımı Turkcell’e ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaşadığım taahhüt sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 11. Fatura dönemindeyken aranarak tarifemi yenilemem istendi ve ben de yenilemeyi kabul ettim. Ancak kısa süre sonra taşındığım yeni adreste şebeke sorunu yaşadım ve mahallede genel olarak herkesin bu sorunu yaşadı...

Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2025 döneminde faturama 1.216 TL cayma bedeli yansıtılacağı şikayetim üzere BTK üzerinden Türk Telekom tarafından bildirildi. Oysa BTK üzerinden bana bildirilen cayma bedeli tutarı ile 25 Eylül 2025 de 1.757,39 TL bana gelen fatura ile aynı değil. Hattımı 3 Eylü...

01 Temmuz 2025 tarihinde V** hattımı, Bağcılar Mahmutbey Mahallesi'indeki Kurumsal Merkez Bilişim Sanayi Ticaret Limited Şirketi (Türk Telekom bayisi) aracılığıyla Türk Telekom’a taşımak için başvurdum. İşlem öncesinde WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerimi paylaştım ve cayma bedeliyle ilgili özellik...

3 ay önce Vodafone’dan Türk Telekom Mobil’e geçiş yaptım ve 30 GB internetli, aylık 260 TL’lik faturalı tarifeye abone oldum. İlk ay faturam tarifeme uygun şekilde 260 TL geldi, ancak sonraki iki ayda hiçbir aşım ya da ek paket kullanmamama rağmen faturam iki katına çıkarak 550 TL’ye yükseldi. Bu ar...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Mardin/Kızıltepe’de hem çekim problemleri hem de faturalandırma hataları ile karşılaşıyorum. Ayrıca, bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz davranıldı....

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara/Altındağ ilçesinde ikamet ediyorum. Uzun süredir şebeke çekim sorunları ve internet bağlantı problemleri yaşıyordum. Bu nedenle geçen yıl müşteri hizmetlerine başvurmuş ve iyileştirme yapılacağı söylenmişti, ancak sorunum çözülmedi. Son olarak, taahhü...