Bağcılar Yenigün Ve Merkez Mahallesinde Mobil Şebeke Sorunu İki Yıldır Çözülmüyor

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom mobil hattımız Bağcılar Yenigün Mahallesi ve Merkez Mahallesi civarında neredeyse hiç çekmiyor. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirmemize ve ilgileneceklerini söylemelerine rağmen bölgede hiçbir iyileşme yapılmadı, sorun aynen devam ediyor.

Çekim problemleri nedeniyle ne ben ne çalışanlarımız ne de ailemiz ve çevredeki komşularımız birbirimize sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz. İş yerleri bu yüzden başka operatörden yeni hat almak zorunda kaldı çünkü telefonlar çekmediği için işleri aksıyordu. Hem günlük hayatımız hem işimiz ciddi anlamda olumsuz etkileniyor.

Konuşamadığımız, sağlıklı şekilde kullanamadığımız hatlar için her ay fatura ödüyoruz. Başka tarifeden geçmek isteyince çok cazip kampanyalar yapılabildiğini görüyoruz, ancak mevcut müşteriler olarak bu imkânlardan yararlanamıyoruz. Türk Telekom’dan öncelikle Bağcılar Yenigün ve Merkez Mahallesi bölgesindeki çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca uzun süredir mağdur edildiğimiz için faturalarımızda indirim yapılmasını ve daha avantajlı kampanyalardan bizim de yararlandırılmamızı talep ediyorum.

Yaşadığımız bu uzun süreli mağduriyetin en kısa sürede incelenmesini ve çözülmesini istiyorum.