Türk Telekom Faturakullanmadığım internet faturası

Evde internetimde genel arızadan kaynaklı 2 ay boyunca internet gelmedi. Buna istinaden, kullanmadığım internete fatura ...ödemedim çünkü düşülmesi gerekiyordu, fakat bana 1600 küsur internet faturası yansıttılar; kullanmadığım aylar için açma‑kapama bedeli, geç ödeme bedeli vb. yansıtıldı. Müşteri hiz...

Türk Telekom evde internet aboneliğim 1000 Mbps paket üzerinden devam ederken adres değişikliği nedeniyle 6 Haziran ve 8... Haziran tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Görüşmede yeni adresimde altyapının uygun olmadığı, istersem altyapı talebi açabilecekleri ve bunun 18...

Kocaeli Gölcük Çiftlik Mahallesi’nde Türk Telekom fiber sabit internet abon...eliğim bulunuyor. Yaklaşık 10 gündür bölgemizde internet tamamen kesik olma...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde VDSL 24 Mbps hızında hizmet kullanmaktayım. Aralık ayından bu yana internetimde ...sürekli devam eden bir arıza yaşanıyor, uzun süredir neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Saha ekibi geldiğinde mevcut altyapımı da tamamen söküp götürdü ve o günden sonra internet bağ...

Türk Telekom 100Mbps fiber internetimi evimi taşıdığım için nakil işlemi başlattım. 25 gündür nakil olmadı. Adres buluna...madı bahanesiyle not düşüyorlar. Müşteri hizmetleri bugün 30 hazirana kadar altyapı sorunu var dedi. Geçmeden önce bölgede fiber var merak etmeyin dediler. Bugün fatura kesilmiş 14...

Türk Telekom’a ait 5058****22 numaralı mobil hattım için, Türk Telekom uygulamasında 2.331,98 TL tutarında, fatura kesim... tarihi 22 Haziran ve son ödeme tarihi 22 Temmuz olarak görünen bir fatura çıktı. 22 Mayıs’ta taahhüdüm bittiği için hücresel veriyi kapattım ve bu tarihten sonra yaklaşık 3 gündür...

7 Mart 2024 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım ve Yeni Lider 10 GB paketini vergi dahil 3...10 TL olarak onayladım. Ancak Mart ayı için, 3–7 Mart tarihleri arasında günlük kullanım faturası yansıtıldığını gördüm. 3 Mart’ta başvuru yapmış olmama rağmen hattım 7 Mart’a kada...

Türk Telekom ev interneti faturamla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Fatura yenileme işlemini Türk Telekom u...ygulaması üzerinden, şirket çalışanlarının yönlendirmesiyle birlikte yaptım. Engelli indiriminden yararlanarak yalnızca internet faturası oluşturduğumu sanırken, bana herhangi bir ...

Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullandığım internetim, 29 Aralık 2025 tarihinde “fiber altyapıya geçiş yapılacak” de...nilerek kesildi. O günden bu yana ne bağlantım var ne de evime gelip yeni fiber internet bağlandı. Uşak Merkez Cumhuriyet Mahallesi Seren Sokak’taki adresimde yaklaşık iki aydır in...

Türk Telekom ADSL ev internetimi yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için geçen yıl Mayıs ayında askıya aldırdım. Bana..., “6 aya kadar altyapı gelmezse hattınız cezasız iptal edilecek” denildi. Yaklaşık iki hafta önce binamıza altyapı geldi, ben de geçen hafta mevcut internet paketimi tekrar uzatara...

Türk Telekom İstanbul Beylikdüzü ev internet aboneliğimde taahhüdüm bitmesine rağmen, farklı bir internet şirketine geçm...iş olmama rağmen aboneliğim kapatılmamış ve Kasım ayı için bir aylık fatura yansıtılmıştır. Bu dönemde Türk Telekom internetini hiç kullanmama rağmen en yüksek tarifelerden birine ...

Merhaba, ben Türk Telekom hakkında şikayetimi bildirmek istiyorum. 1807499325 numaralı internet hizmetim 18 Aralık'ta fi...ber dönüşüm yapacağız diyerek kutu ve kabloları söktüler. Her seferinde teknik servise arayıp geliyoruz, kurulum için dediler ama kimse gelmedi. Evde her gün beklemekten bir hal ol...

Türk Telekom internet hattım üzerinden 10.12.2025 tarihinde bir cihaz satın aldım. Cihazı 2 gün sonra iade ettim, şubede... iptal için e-posta gönderdiklerini ve işlemin yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen online işlemler ekranında cihaz taksitlerinin hâlâ aktif gö...

8853351872 numaralı evde internet aboneliğimizde, 1,5 aydır genel kablo kopması nedeniyle maalesef internetsiz kaldık. B...u süre zarfında arıza tamir edilmedi ve hâlâ incelenmekte olduğu söyleniyor. Aradığımızda ise ilgili bir muhatap bulamıyoruz. Üstelik kullanmadığım internetin faturası da kesilmiş....

Türk Telekom ev interneti (ADSL) aboneliğimde 14 Kasım 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 3 haftadır hiç internet hizmeti ...alamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internetin faturası tarafıma yansıtıldı. Her gün ortalama 4 defa müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum ancak herhangi bir çöz...

Türk Telekom Kullanmadığım internetin faturadan düşülme talebi müşteri hizmetleriyle görüşme sağlama rağmen dönüş sağlan...madı. Altyapı arızası ile internet kullanamadım. 05.08.2025 21.09.2025 internet yok fatura olarak 1072 TL fatura geldi. Faturaya itiraz ettim. Yaklaşık 5 gündür geri dönüş yapılmad...

15.08.2025 tarihinde Nevşehir Merkez Güzelyurt Mahallesi'indeki adresime Türk Telekom ekipleri tarafından 100 Mbps fiber... internet kurulumu yapıldı. Ekipler, internetin aktif olduğunu söyleyerek evden ayrıldı. Ancak interneti kullanmaya başladığımda hızın çok düşük olduğunu fark ettim. Hız testi yapt...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, son iki aydır faturama “diğer ücretler” adı altında toplamda 300 TL ek ücret ya...nsıtıldı. Faturam normalde 615 TL iken, bu ay 915 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve Sivas Türk Telekom ana bayisine de gittim, ancak yalnızca “kapatma ücreti” dendi v...

Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve internetimizde arıza oluştu. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bir aydır arızam...ız giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgilenildiği söyleniyor ama bir aydır ne gelen var ne giden. 48 saat içinde size dönüş sağlanacaktır deniliyor fakat 48 saat içinde...

İstanbul şişli M***** Ş***** P*** mahallesinde Türk Telekom'a ait ev internetini kullanıyorum. 27.06.2025 tarihinden bu ...yana bölgesel arıza adı altında internetimizde telefonumuzda çalışmıyor maalesef. Arıza bitiş tarihi sürekli sabah akşam 12 saatte bir olacak şekilde ötelendi. Bugün ise 08.07.2025...

Ev internetimi yaklaşık iki aydır kullanamıyorum. Kullanmadığım halde fatura ödüyorum ve bir türlü çözüm bulamadım. Müşt...eri hizmetleri ödeyeceksiniz diyor, buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Ayrıca altyapı sorunu var diyorlar fakat bununla ilgili bir bilgi vermiyorlar. Bu sorun benden kaynaklanmı...

Türk Telekom sabit internet nakil işlemi için başvurdum. 21 Mayıs'ta başvurduğum nakil işlemi, 23 Haziran olmasına rağme...n hâlâ tamamlanmadı ve internetim bağlanmadı. Kullanmadığım internetin faturasını ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, 10 gün geçmesine rağmen nakil işlem ücreti de isteniyor ve hâlâ nak...