Fatura Tutarındaki Beklenmedik Artış Ve Yüksek Gecikme Bedeli

Konu: Haksız Fatura Tutarı ve Gecikme Bedeli ile İlgili Şikayet

Merhaba,

Türk Telekom evde internet hizmetinizi kullanmaktayım. Aylık taahhütlü faturam 273 TL olarak belirlenmiş olmasına rağmen, bu ayki faturam gecikme bedeli ile birlikte 692 TL olarak gelmiştir. Bu durumun sebebini anlayabilmiş değilim.

Faturamın detaylı bir şekilde incelenmesini, varsa hata veya yanlışlıkların düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Ayrıca, gecikme bedelinin bu denli yüksek olması durumuyla ilgili de açıklama bekliyorum.

Gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını ve doğru tutarın tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum. İlginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.

Ad Soyad: Muhammed A****
Abone/Müşteri Numarası: [7041210357]
İletişim Bilgileri: [m****************@gmail.com]