to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Ödemesine Rağmen Hattım Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
29 Ağustos 2025 22:333.196
28 Ağustos saat 15:37’de İşCep mobil bankacılık uygulaması üzerinden Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı ödedim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hattım hala kısıtlı durumda ve kullanıma açılmadı. Faturamı ödediğime dair dekontum mevcut.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hattımın kısıtlı olması nedeniyle tüm işlerim aksadı; işim gereği telefonumu aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu mağduriyet beni ciddi şekilde etkiledi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hattımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. İlgili hattın son 4 hanesi: 9463.
