to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos saat 15:37’de İşCep mobil bankacılık uygulaması üzerinden Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı ödedim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hattım hala kısıtlı durumda ve kullanıma açılmadı. Faturamı ödediğime dair dekontum mevcut.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hattımın kısıtlı olması nedeniyle tüm işlerim aksadı; işim gereği telefonumu aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu mağduriyet beni ciddi şekilde etkiledi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hattımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. İlgili hattın son 4 hanesi: 9463.
Türk Telekom mobil hattım yoğun kullanım nedeniyle kısıtlandı. Dün gece hattımın kısıtlandığına dair mesaj aldım ve bu sabah saat 10:00’da ödememi mağazadan, ödeme noktasından yaparak gerçekleştirdim. Fişim elimde mevcut olmasına rağmen, aradan yaklaşık 8 saati aşkın bir süre geçmesine rağmen hattım...
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı, hat sahibi tarafından 3 gün önce Türk Telekom uygulaması üzerinden ödememize rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve hattım dış aramalara kapandı. Hattımın son 4 hanesi: 1864. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet talebi oluşturd...
25.09.2025 tarihinde mobil bankacılık ile faturamı ödememe rağmen, 2264 ile biten Türk Telekom hattım 4 gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Hattımı İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. 26.09.2025 ve 27.09.2025 tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm t...
21.09.2025 tarihinde, vadesi geçmiş veya ödenmemiş herhangi bir borcum olmamasına rağmen, Türk Telekom mobil hattım yoğun kullanım gerekçesiyle kısıtlandı. Kısıtlama hâlâ devam etmektedir ve hattımı hiçbir yerde (arama, internet, SMS) kullanamıyorum. İlk olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, k...
13.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 1084 TL tutarındaki faturamı banka kartı ile ödedim. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti ve dekontum da mevcut. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde ödemenin görünmediğini, dekont göndermemi istediklerini belirttiler...
Yorumlar