Fatura Ödeme Tarihimin 1. Güne Değiştirilmesi İçin Talep

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri faturamın son ödeme tarihi her ayın 15’i olarak görünüyor, ancak ben maaş düzenim nedeniyle ödemeyi sadece ayın 1’inde yapabiliyorum. Bu nedenle çoğu zaman fatura tarihine uyum sağlayamıyor, internetimin kesilmesiyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fatura tarihimde hiçbir şekilde değişiklik yapılamayacağını söylediler. Müşteri numaram 7047505565’tir. Ödeme düzenim belli olmasına ve her ayın 1’inde ödeme yapabilecek durumda olmama rağmen fatura tarihimin değiştirilmemesi bana göre büyük bir haksızlık ve gereksiz mağduriyet oluşturmaktadır.

Fatura son ödeme tarihimde düzenleme yapılarak her ayın 1’i olacak şekilde değiştirilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.