to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde saat 10:43'te Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, fatura itirazı işlemi için destek almak istedim. Görüşmeyi gerçekleştiren takım lideri S**** Hanım, işlemimi tamamlamadan telefon görüşmesini üzerime kapattı. Bu durum sonucunda herhangi bir açıklama yapılmadı ve işlemin tamamlanması için tekrar aranmadım. Fatura itirazı işleminin eksiksiz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. İlgili hatta ait müşteri numaram: 0507*****65.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 Mart 2025 Pazartesi saat 21:54'te aradım. 0534**26... numaralı hattımın yasal kullanıcısıyım. Görüşmede müşteri temsilcisi bayana hattımın sözleşme günü dolmuş, lütfen yenileme yapalım ve arada oluşan (947.75 TL farkı düzeltelim, sonradan çıktı) dedim. Ancak o gün...
27.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini fatura taksitlendirme talebim için aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi B***, görüşme sırasında çağrıyı yüzüme kapattı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili herhangi bir işlem de yapılmadı. Fatura taksitlendirme talebimin dikkate al...
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hizmeti almak istemediğim için telefonu kapattım. Sonrasında tekrar tekrar arandım ve karşı taraftan hiç ses gelmedi. En son olarak, yaklaşık 15 dakika boyunca karşı taraftan ses verilmedi ve sonrasında 'Beyefendi, sesimi alabiliyor musunuz?' şek...
20.05.2025 tarihinde saat:22.05 sıralarında Türk Telekom Sabit İnternet Hattımda yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme gerçekleştirdiğim Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Biriminden kendini takım lideri olarak tanıtan B**** isimli şahıs sorunumu çözmemekle birlikte benim...
21 Eylül 2025 tarihinde, saat 16:51’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve S******* isimli temsilciyle görüştüm. Görüşme sırasında hem yanlış bilgilendirme yapıldı hem de temsilcinin kaba davranışlarıyla karşılaştım. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Yaşadığım sorun sonrasında tekrar müşt...
Yorumlar