to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini fatura taksitlendirme talebim için aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi B***, görüşme sırasında çağrıyı yüzüme kapattı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili herhangi bir işlem de yapılmadı.
Fatura taksitlendirme talebimin dikkate alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Bugün 4441444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini fatura taksit işlemi için aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi B***, herhangi bir çözüm sunmadan ve açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum ve acil olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteri temsilcisinin bu davranışı nedeniyle tarafıma özür dilenmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Türk Telekom ile 21.06.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşme sağlayıp faturamı taksitlendirmek istediğimi belirttim ve taksit yapılabileceği söylendi. Tarafıma mesaj geleceği belirtildi. Bugün 25.06.2025, yani beşinci gün, fakat hâlâ taksitlendirme yapılmadı, üstüne hattım kapandı ve mağdur o...
15.10.2025 tarihinde sabah saatlerinden itibaren Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Türk Telekom’a ait tüm müşteri hizmetleri numaralarını kendi adıma kayıtlı numaramla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durumun bir an önce çözülmesi...
20.05.2025 tarihinde saat:22.05 sıralarında Türk Telekom Sabit İnternet Hattımda yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme gerçekleştirdiğim Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Biriminden kendini takım lideri olarak tanıtan B**** isimli şahıs sorunumu çözmemekle birlikte benim...
13.09.2025 tarihinde saat 10:43'te Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, fatura itirazı işlemi için destek almak istedim. Görüşmeyi gerçekleştiren takım lideri S**** Hanım, işlemimi tamamlamadan telefon görüşmesini üzerime kapattı. Bu durum sonucunda herhangi bir açıklama yapılmadı ...
21 Eylül 2025 tarihinde, saat 16:51’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve S******* isimli temsilciyle görüştüm. Görüşme sırasında hem yanlış bilgilendirme yapıldı hem de temsilcinin kaba davranışlarıyla karşılaştım. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Yaşadığım sorun sonrasında tekrar müşt...
Yorumlar