to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Gecikmesi Sonrası Yüksek Kesme Bedeli Ve Yetersiz Bilgilendirme
23 Ağustos 2025 12:13419
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 16.07.2025 tarihinde ödemem gereken faturamı 26.07.2025 tarihinde ödedim. Bu gecikme nedeniyle hem internetim kesildi hem de hiçbir hizmet verilmeden 300 TL kesme bedeli fatura edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, otomatik olarak internetin kesildiğini ve bu ücretin yansıtıldığını belirttiler ancak detaylı ve tatmin edici bir açıklama alamadım.
8814603523 numaralı aboneyim. Mehterçeşme / Esenyurt adresinde hizmet almaktayım. Uzun süredir Türk Telekom kullanıcısı olduğumun da göz önünde bulundurulmasını rica ediyorum. Tarafıma yansıtılan 300 TL kesme bedelinin iptal edilmesini veya gelecek faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
