to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 18 saattir devam eden bir arıza yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. 8811283111 numaralı hizmetim tamamen kesik durumda.
Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı ve çalışmaların devam ettiği söylendi ancak sahada, arızalı bölgede hiçbir çalışma yapılmadığını bizzat görüyorum. Buna rağmen tarafıma sürekli zaman veriliyor fakat fiili bir müdahale olmadığından sorun çözülmüyor.
Arızanın acil şekilde giderilmesini, sahada gerçekten çalışma yapılmasını ve bu kadar uzun süre internetsiz bırakıldığım dönem için gerekli incelemenin yapılarak fatura ve ücretlendirmede tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Bölgedeki çalışma durumu ve verilen sürelerin neye göre belirlendiği konusunda da bana net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom ev internetim 24.12.2025 tarihi saat 01.20’den beri tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Arıza ile ilgili genel çalışma olduğu söyleniyor ancak günlerdir herhangi bir düzelme sağlanmadı.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3–5 kere aradım ve her aradığımda sadece çalışmanın devam ettiği bilgisi verildi, net bir çözüm tarihi ya da somut bir bilgi paylaşılmadı. Ev internetim olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.
Arızanın artık acilen giderilmesini ve interneti kullanamadığım günlerin faturamdan iade/indirim olarak düşülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ankara Çankaya Sancak Mahallesi 525/1 Sokak No:13 adresinde 28 Nisan’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağlantı tamamen kesik, modeme hiçbir şekilde internet gelmiyor. Durumu defalarca ilettim ve arıza kaydı açıldı. Ancak te...
TTNET ev interneti abonesiyim. İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi’nde bulunan binamızda yaklaşık 3 haftayı geçen, neredeyse 1 aya yaklaşan süredir bina kablomuz kopuk durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca TTNET müşteri hizmetlerini şahsen en az 5 k...
Uzun yıllardır Türk Telekom ADSL internet abonesiyim. Sakarya ili Geyve ilçesi Alifuatpaşa Mahallesi Göçmen Caddesi Dede Sokak’taki hattımda yaklaşık 20 senedir aynı ADSL kutusu kullanılıyor ve bu kutu bir türlü yenilenmiyor. En ufak rüzgar çıktığında bile internet bağlantım sürekli kopuyor, sağlıkl...
Türk Telekom VDSL 24 Mbps internet aboneliğimi Rize Merkez Yaplıtaş Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bu süre boyunca internetim sürekli kesiliyor, bağlantı gidip geliyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Başta 35 Mbps olarak aldığım hizmet, sonrasında hat değerleri ger...
Türk Telekom abonesiyim ve evimde kullandığım ADSL internet hizmeti 10 Nisan’dan bu yana çalışmıyor. İnternet hizmeti alamadığım için Tivibu üzerinden televizyon da izleyemiyorum. 70 yaş üstü, evde tek başına yaşayan bir birey olarak günlerdir hem internetsiz hem televizyonsuz kaldım ve bu durum ben...
Yorumlar