Evde İnternet Yok, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!

Türk Telekom evde internet sorunu.
İnternet yaklaşık bir aydır ağır bu son iki gündür evde internet yok Wi-Fi ağına bağlıyken mesaj bile gönderemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum sistem üzerinden herhangi bir sorun yok o yüzden arıza kaydı açamıyoruz deyip baştan salıyorlar. Tek yaptıkları şey modemi güncelledik herhangi bir sorun yok diyorlar. Israrla bakın bankacılık hizmetlerine bağlanamıyorum. Whatsapp'tan mesaj dahi gelmiyor bende atamıyorum dememe rağmen bizim sistemde arıza görünmüyor o yüzden yapabileceğimiz hiçbir şey yok deyip telefonu kapatıyorlar. Sorunumu kim çözecek internetim yok yok yok.