Türk Telekom Ev Telefonuiptal işlemi

Türk Telekom ev telefonu hattımızla ilgili, şirketimiz bilgisi ve onayı dışında yapılan taahhüt yenileme işlemlerine iti...raz etmek istiyorum. Şirketimize ait 0256 512 **14 numaralı hattımız için 7 Nisan tarihinde, mevcut sözleşme bitiş tarihinden yaklaşık 20 gün önce taahhüt yenilenmiş ve bu işlem bi...

Türk Telekom’la yaşadığım, kişisel verilerimi ve özel hayatımı doğrudan etkileyen bir sorun nedeniyle yazıyorum. Bir ote...lde personel olarak çalışıyorum. Otelin yaklaşık 10 gün kapalı olduğu bir dönemde, çalıştığım otelin sabit hattı olan 0xxx xxx xx xx numaralı hat, benim bilgim ve onayım olmadan ki...

2014 yılında Türk Telekom ev telefonu hattımı iptal ettirdim ve bu hatta ait 218,99 TL tutarında alacağım olduğu söylend...i. Bu alacağımı e-Devlet üzerinden, Türk Telekom alacak iadesi ekranından IBAN’ıma yönlendirerek almam gerektiği bildirildi. Yaklaşık 2 haftadır e-Devlet üzerinden bu işlemi yapmay...

Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu aboneliğim için 16.01.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. 19.01.2026 tarih...ine randevu verildi ancak randevu günü hiç kimse adrese gelmedi. Bunun üzerine 19.01.2026 tarihinden bugüne kadar neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, defalarca şikayet k...

Türk Telekom’a ait 0216 *** numaralı ev telefonu hattım için, yıllar sonra toplu şekilde kesme–açma ücreti yansıtıldığın...ı fark ettim. Müşteri hizmetleri, bu ücretlerin 2025 yılı Nisan, Mayıs ve Haziran aylarına ait olduğunu ve 2026 Şubat faturama yansıtıldığını söylüyor. Hattım bugüne kadar kesilme...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yıllardır hem internet faturası hem de ev telefonu ücreti ödüyorum. Ev tele...fonu hattını hiç kullanmıyorum ve defalarca iptal etmek istememe rağmen iptal işlemi yapılmıyor. Yaklaşık 5 yıldır bu şekilde ücretlendiriliyorum ve son faturamda ev telefonu için...

Türk Telekom sabit ev telefonu aboneliğimin feshini 09.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden talep ettim. Görüşme sı...rasında yaklaşık 30 dakika boyunca sürekli farklı birimlere aktarıldım ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Görüşmenin sonunda, hiç kullanmadığım ve bana ait olmayan, sonu 09 ile bite...

07.10.2025 tarihinde Gayrettepe ofisine giderek ev telefonumun sabit hat iptal işlemini gerçekleştirdim. Yarım saatten f...azla sıra bekledikten sonra görevli personel ile işlemi tamamladım. Ancak bugün, 31 Ekim 2025 itibariyle hattım hâlâ aktif görünüyor ve iptal edilmemiş. Dün web sitesi üzerinden ol...

31 Ekim 2025 saat 11:00 civarında, Bergama’daki ev telefonu hattımı kapattırmak için 2326717243 numaralı aboneliğimle Tü...rk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Hattımı kapattırmak istediğimi belirtmeme rağmen, önce farklı birimlere aktarıldım ve yaklaşık yarım saat boyunca tam 16 farklı birime yönle...

Türk Telekom 100 Mbps ev internetimi Gebze içinde, aynı mahallede başka bir adrese nakil ettirmek için başvurdum. Başvur...umu 35 gün önce yaptım ve başvuru sırasında en geç 15 gün içinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçt...

Ev telefonu hattımız (Müşteri No: 2163566337, İstanbul Kadıköy) vefat nedeniyle bugün kapatıldı. Hattın asıl sahibi 12 y...ıl önce vefat etti ve hat o tarihten bu yana aktif olarak kullanılmıyordu. Kapatma işlemi sonrasında gelen SMS ile hattımıza bilgimiz ve onayımız olmadan "12 ay taahhütlü Ev Destek...

Türk Telekom kurumsal internet ve sabit telefon abonesiyim. Hiç kullanmadığım, hatta bir defa bile kullanmadığım faks c...ihazının bağlı olduğu hatta aşım mesajı gönderiliyor. Merak ediyorum, kullanmadan neyi aşmış olabilirim? Geçmiş yıllarda benzer bir şekilde panik yaratıp müşteri hizmetlerini ara...

04.04.2025'de İstanbul fatihte bulunan Türk Telekom genel müdürlüğüne giderek kardeşimin vefatı nedeniyle ev telefonumu ...iptal etmek istediğimi gerekli belgelerle sundum. Arayacakları söylediler. Ne arayan var ne soran, resmi sitelerinde 1 hafta da iptal edilir. Yazmasına rağmen herhangi bir iptal i...

Türk Telekom kadar müşterisini mağdur eden, çözüm üretmek yerine prosedür arkasına saklanan bir kurum görmedim. Kocaeli’...de kullandığım taahhütsüz hattı iptal edip, Ankara’daki taahhütlü hattımı Kocaeli’ye taşımak istedim. Aynı adreste hâlihazırda kullanılan fiber altyapı ve modem olmasına rağmen bu ...

Kasım 2024'te evde sadece internet için bağlı olan telefon hattımı iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri telefon hattı ipta...l olduğunda otomatik yalın internete geçeceğimi söyledi. 110 TL olan faturam cayma bedeli ile birlikte 673.75 TL olarak yansıtıldı. Aralık ayında hattım kapandı, kapandığına dair b...

29.08.2024 tarihinde ev telefonu hattı oluşturmak için İstanbul İkitelli Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittim. Sözleşme işle...mlerini yaparken, görevli çalışan bana ev telefonu hattı oluşturmak için ev telefonunun yanında Tivibu hizmetini de almam gerektiğini söyledi. O gün hem ev telefonu hem de Tivibu h...

Ev değişikliği yaptım. Türk Telekom'dan nakil işlemi gerçekleştirmek için müşteri temsilcisini taşınmadan önce arayıp sö...yledim. Randevu verilmesine rağmen gelen giden olmadı. Sürekli aramadan sonra teknik ekip geldi. Binaya kablo çekili olmasına rağmen bina içine dağıtım olmadığını söyleyip başka ek...

Türk Telekom'un hizmet aşkı beni gerçekten çok etkiliyor! Kendilerinden kurtulmam olanaklı olmuyor! "Kararınızı bir daha... gözden geçirin. Donduralım hattınızı dönüşünüz kolay olsun. (Dönmeyeceğim ama... Olsun...) Size bir hafta daha verelim. Aynı anda iki işlem yapamayız, biri bitsin, sonra öteki işl...

Müşteri temsilcileri müşteriyi yanıltıyor. Hat iptali için iletişime geçtim, ücretsiz dolduralım denildi. 6 aylık istedi...ğiniz zaman iptal işlemi yapabilirsiniz dediler. Kabul ettim, bir gün sonra 164 TL ödeme geldi. Aradım, 1 yıllık taahhüdünüz var o yüzden denildi. Konuşmayı söyledim, sistemde böyl...

22.05.2024 tarihinde Ümraniye Bölge Müdürlüğü'nden hem ev telefonum hem de fiber internet nakil işlemi için başvurdum. B...enden istenen fiber modemi ve diğer kutuyu teslim ettim. Bana 23.05.2024 tarihinde ev telefonu için, 24.05.2024 tarihinde internet için randevu mesajları geldi. Söylenen tarihlerde...

Türk Telekom'dan hem ev telefonum vardı hem de internetim. Ev telefonumu kullanmadığımı için iptal ettirdim. İnternet te...lefona bağlı olduğu için, 60 gün içerisinde internet paketinizi yalan internete geçmemi aksi takdirde internetimin de iptal olacağını söylediler. İnternet eşimin üzerine idi. Telef...

Arıza kaydı oluşturuldu fakat tamir işlemi yapılmıyor. Ev telefonu hattımız sürekli arızalanıyor ve arıza kaydı bırakmam...ızın üzerinden 3 gün geçti. Ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetleri 'Arıza kaydınız alındı.' diyor fakat bir çözüm sunulmuyor. Eğer bu sorun devam ederse telefon hattımı iptal et...