Kullanmadığım Ev Telefonu Ücretleri İptali Ve Geri Ödeme

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yıllardır hem internet faturası hem de ev telefonu ücreti ödüyorum. Ev telefonu hattını hiç kullanmıyorum ve defalarca iptal etmek istememe rağmen iptal işlemi yapılmıyor.

Yaklaşık 5 yıldır bu şekilde ücretlendiriliyorum ve son faturamda ev telefonu için 120 TL civarında bir tutar ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hatta bağlanamıyor, talebimi iletemiyorum, bu nedenle sorunum bir türlü çözülemiyor. Hizmet numaram/müşteri numaram: 4825032893.

Kullanmadığım ev telefonu hattının bir an önce tamamen iptal edilmesini ve yıllardır benden tahsil edilen ev telefonu ücretlerinin incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.