Türk Telekom Ev Telefonu abonelik

Türk Telekom’un Eskişehir Sarıcakaya’daki sabit ev telefonu hattımda, yıllardır her yağmur yağdığında aynı sorunu yaşıyorum. Yağmur başladığı anda hat tamamen kesiliyor ve iletişim kuramaz hâle geliyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, özellikle 6 Ağustos 2025 tarihinden bu yana yaptığım ba...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı ev telefonu, limitsiz ev interneti ve Tivibu aboneliklerimin taahhüt süresinin bitmesine 27 gün kala iptal edilmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde iptal için yönlendiren herhangi bir ekran bulunmuyor...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı ev telefonu hattı olmamasına rağmen, yaklaşık Ocak 2025’ten bu yana tarafıma fatura kesildiğini ve otomatik ödeme talimatım nedeniyle bu faturaların düzenli olarak ödendiğini fark ettim. Oysa ben sadece iki adet ev interneti aboneliği açtırdım ve bunların ödemelerini yı...

Bugün Türk Telekom’dan geldiği görünen, ev telefonu hizmetine bağlı 7021139*** hesap numaralı bir abonelik için 11,25 TL iade yapılacağına dair bir SMS aldım. Mesajda, ilgili iadenin Türk Telekom. Ly/borcalacak adresinden veya e-Devlet üzerinden sorgulanabileceği ve talep iletirsem IBAN numaram arac...

Türk Telekom’dan 5 Aralık tarihinde saat 18:35’te, SMS yoluyla ev telefonu hizmetine bağlı 7017110675 hesap numaralı bir abonelik için 14,02 TL alacağım olduğuna dair bir mesaj aldım. Mesajda, belirtilen tutarın Türk Telekom.ly/borcalacak adresinden veya e-Devlet üzerinden sorgulanabileceği ve 15 gü...

31/10/2025 tarihinde, Türk Telekom’dan “talebiniz üzerine iptal başvurunuz alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak böyle bir talebim olmamıştı. Sonrasında kullandığım tarifenin iptal edildiğine dair yeni bir mesaj ve en sonunda da sistemde fiber altyapıya geçildiği için eski hatların iptal edild...

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim kapsamında hizmet almaktayım. Abone olurken özellikle interneti dondurma hakkının bulunduğu belirtilmişti ve bu nedenle kampanyayı tercih ettim. Yaklaşık 1 aydır internetimi dondurmak istiyorum, ancak hem müşteri hizmetleriyle hem de online işlemler üzerinden ya...

Türk Telekom ev telefonu aboneliğimizde, taahhüt süresi dolduktan sonra bize herhangi bir bilgi verilmeden ve onayımız olmadan yeni bir taahhüt tanımlanmış. 169 TL olan aylık ödememiz Eylül ayında taahhüt süresi dolduğu için 500 TL'ye (750 dakika tarife) yükselmiş. 3 Ekim’de müşteri hizmetlerinden g...

10 gün önce İstanbul Beykoz’daki adresimize Türk Telekom ev telefonu başvurusu yaptık. Başvuru sırasında sadece nüfus cüzdanı ile işlem yapıldı, 1 yıllık taahhütlü abonelik oluşturuldu ve ilk faturanın daha sonra geleceği belirtildi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri d...

50 yıldır Türk Telekom ev telefonu abonesiyim. Müstakil evde oturuyorum. Evimin tam dibinde (50cm) Türk Telekom un hat rögarı mevcut. İçinde Fiber de mevcut. 2 aydır ev telefonumu kullanamıyorum. Çünkü logardan gelen kabloda (sanırım 10 hat vardır) çalışır kablo kalmadı. Sırf müstakil evde oturuyoru...

Türk Telekom firmasından 3 adet telefon hattı aboneliği kullanmaktayız. 3 hafta önce telefon hatlarımızda sorun yaşadık ve hiç biri çalışmamaya başladı. Buna bağlı olarak internet hattımız da çalışmıyor doğal olarak. 3 haftadır ne telefon ne de internet kullanamıyoruz. Burası iş yeri olduğu için bu ...

5 aydır hizmet alamadığım Türk Telekom'dan şikayetçiyim. BTK ya bildirim açtım. Abonelikteki adrese hizmet vermediklerini yazmışlar. 5 yıldan fazla süredir hizmet alıyordum zaten. ADSL internet hattım bile bu telefon kadrosundandı. Fakat 264**16568 numaralı telefona ait oturduğum bölgedeki telefon k...

Ev telefonu aboneliğim kapsamında Türk Telekom’dan aldığım hizmette ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 10 gün boyunca ev telefonum çalışmadı. Bu süre boyunca teknik destek alamadım. 10 gün sonunda bakım ekibi geldi. Müdahale sırasında internet bağlantımın da olmadığını fark ettim ve ekibe bildi...

0312 271 05 36 numaralı ev telefonu hattı ile Türk Telekom abonesiyim. Ev telefonu ve evde internet hizmetlerinden faydalanıyorum. Ancak Mart 2025 tarihinden itibaren ev telefonu hattı tamamen çalışmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. 03.04.2025, 05.04.2025, 22.04.2025, 25.04.2025, 28.04.2025, 11.05...

Türk Telekom kurumsal internet ve sabit telefon abonesiyim. Hiç kullanmadığım, hatta bir defa bile kullanmadığım faks cihazının bağlı olduğu hatta aşım mesajı gönderiliyor. Merak ediyorum, kullanmadan neyi aşmış olabilirim? Geçmiş yıllarda benzer bir şekilde panik yaratıp müşteri hizmetlerini ara...

2013 yılında iptal olan Türk Telekom ev telefonu aboneliğime ait 5 TL bir borç kalmış ve bu borç yüzünden tüm operatörlerde blacklist görünüyorum. E-Devlet'ten ödeme için linke tıkladığımda Türk Telekom sayfasına yönlendiriliyorum ve ödenmemiş borç yok uyarısı alıyorum. Borç varsa ödemek istiyorum. ...

Merhaba, Babam vefat etti. Ev telefonu aboneliği onun üzerine kayıtlıydı. Ev telefonu kullanımımız yok, ancak internet hizmeti için gerekli olduğu için aboneliği üzerime devralmak ve en uygun, düşük fiyatlı taahhütle devam etmek istiyorum. Bu işlemi internet üzerinden yapmak istiyorum. Mümkünse yard...

Ben hayatımda bu kötü müşterisini mağdur eden bir firma görmedim. Genel arıza sebebiyle bana bir hafta internet verilemeyeceğini söylüyor. Türk Telekom. Benim bir haftalık internet zararım ne olacak? Telefondan kullandığımda zararını Telekom mu ödüyor? İnternetten yapılan işlerin zararı ne olacak? H...

89 yaşındaki annemin ikametgahında kullanılan ev telefonu, bürokratik işlemlerle uğraşmasın diye adıma kayıtlı bulunmaktadır. 50 yılı aşkın Türk Telekom abonesiyim. Şubat 2025'te annemin vefat etmesi nedeniyle Türk Telekom Bahçelievler Müdürlüğüne giderek ölüm belgesini göstererek annemin vefat etti...

Herhangi bir ev telefonu hizmeti ya da evde internet hizmeti almamama rağmen; 31 Ocak 2025 tarihinde saat 07.15'te, 0533*****84 numaralı telefonuma Türk Telekom'dan bilgilendirme SMS'i gelmiştir. Tarafıma gönderilen bilgi SMS'inde "424 212 20 51 ev telefonu hizmetine bağlı 2011551801358 hesap numar...

Türk Telekom müşteri hizmetleri konusunda eksiklikler yaşıyorum. Kurumun bir müşteri memnuniyeti hattı veya şikayet iletebileceğim birimi yok. Çağrı merkezinden aldığım tek hizmet, arıza kaydı açmaları ve gelen ekiplerin kalıcı çözüm üretememeleri. Yetkili kişiden dönüş bekliyorum. 7043731207 abone ...

Türk Telekom tarafından olmayan ev telefonu hizmetim için mesaj geliyor. Daha öncesinde hiç ev telefonu aboneliğim olmadı ancak sürekli faturanın üst limitine ulaştığıma dair mesaj geliyor. Firma tarafından firmaya ulaşmayı da denedim, 'aboneliğiniz bulunmamaktadır' uyarısı alıyorum.

Türk Telekom abonesiyim. Mesaj kutumu boşaltmak için girdim. Ve veedz aboneliği oluşturulduğunu yazan mesajı gördüm. Ben abone olmadım. Böyle bir talebimde olmadı. Bu iki oldu. Türk Telekom ile daha önce böyle şeyler yaşamıyordum. Şimdi mütemadiyen abonelik başlatılıyor. Ve kullanmadığım abonelik üc...