Türk Telekom ev interneti

Uzun yıllardır Türk Telekom 100 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum ve geçmişte genellikle 85 Mbps civarında stabil hız alabiliyordum. Yaklaşık iki ay önce hızım aniden 14 Mbps seviyesine düştü. Gelen teknik servis, apartman kutusunda 87 Mbps gördüklerini, ancak eve gelene kadar hızın 14 Mbps’e d...

Uzun süredir TTNET ev interneti aboneliğimde taahhüdümü yenileyemiyorum. Haftalardır defalarca başvuru yapmama rağmen sistem her seferinde birkaç gün sonra “işleminiz gerçekleşmedi” uyarısı veriyor ancak bunun nedenine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Son birkaç gündür ise hesabıma bile giremez hale...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 26 Şubat tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Adresim Çanakkale ili Kepez ilçesi Boğazkent Mahallesi Atatürk Caddesi No:56 Daire:9’dur ve aynı apartmandaki komşularım da aynı şekilde internet kesintisi yaşamaktad...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti kararı sonucu tarafıma iade edilmesi gereken 3.416 TL için 15.01.2026 tarihinde SMS aldım. Mesajda tutarın iade edildiği bilgisi yer almasına rağmen, bu para bugüne kadar hiçbir şekilde banka hesabıma geçmedi. İade tut...

Ankara Etimesgut Şeker Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom ADSL ev internetim 28 Şubat’tan beri arızalı ve 4 gündür evime internet verilmiyor. Bu süre içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda “ayın 1’inde 00.00’da, ayın 2’sinde 00.00’da, ayın 3’ünde 00.00’da çözülecek” şeklinde ta...

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps hiper limitsiz ev interneti kullanıyorum. 880 316 2886 ve 884 450 6479 olmak üzere iki ayrı üyeliğim bulunuyor ve yaklaşık 6 aydır her iki aboneliğimde de ciddi hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır Türk ...

Türk Telekom 50 Mbps internet abonesiyim. 17.02.2026 tarihinde sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşadığım için arıza kaydı açtırdım. Binada ya da dış hatta bir sorun olmadığını, sorunun modemden veya ev içi kablodan olabileceğini söylediler. Ben modem ya da kablo uzmanı değilim, modemin arızalı olup...

Türk Telekom’un Malatya Yeşilyurt adresimde kullandığım 30 Mbps limitsiz ev interneti hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Aynı sitede diğer operatörlerde hiçbir sorun yaşanmazken, komşularımda internet mevcut, yalnızca iki blokta internet olmaması ciddi bir altyapı so...

Türk Telekom’un Tivibu'lu internet kampanyası kapsamında kullandığım hizmetle ilgili yeni adresime taşındıktan sonra ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni adresimde 16 Mbps hızında internet bağlandı, sonrasında hattımın hızını yükseltmek için 100 Mbps başvurusunda bulundum. Ancak adresimdeki altyapının b...

Türk Telekom’dan limitsiz fiber internet başvurum sonrası yaşadığım kurulum mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Hali hazırda Wi-Fi kutumuz olmasına rağmen altyapı olmadığı için uzun süredir kullanamıyorduk. Altyapı çalışmalarının tamamlandığı ve kuruluma gelecekleri yönünde sürekli SMS aldık ancak ra...

20 Şubat civarında Türk Telekom ev interneti taahhüdümü yeniledim. Ancak taahhüdünüzü daha sonra yenileyeceğiz denilerek, yaklaşık 2 aydır bana taahhütsüz, aşırı yüksek tutarlarda fatura çıkarılıyor ve her ay 1350 TL civarında fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ne taahhüdümü ye...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Van ili İpekyolu ilçesinde yaklaşık 5–6 gündür çalışmamaktadır. Sorunun, bina bağlantı kutusundan gelen kablonun kopmuş olmasından kaynaklandığı tarafıma iletilmesine rağmen açtığım arıza kaydına bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. Yoğun bakımda ölüm ...

Uzun süredir İstanbul Fatih’te Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz ev internet hizmeti kullanıyoruz ve aylardır internetimiz sürekli kopuyor. Ne ev interneti ne de telefon üzerinden interneti sağlıklı kullanabiliyoruz, televizyon bile izleyemez hale geldik. Apartmanın içinde kutu ve kablolar bul...

Muğla Dalaman’da bulunan adresime Türk Telekom altyapısı üzerinden fiber ev interneti bağlatma sürecim adeta bir sabır testine dönüştü. Apartmanıma Türk Telekom tarafından fiber hattın gelmesiyle birlikte mevcut internet sağlayıcımı değiştirmek istedim, ancak adresimde fiber göründüğü için mecburen ...

Türk Telekom abonesiyim. Tarafıma fiber internet geçişi önerildi ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra geçiş işlemi gerçekleştirildi. Ancak daha sonra bina altyapısının fiberi desteklemediği tarafıma bildirildi. Buna rağmen geçiş yapılmasına rağmen 26 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani bir haftay...

Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Cumartesi gününden bu yana, yani 4 gündür ev internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiç hizmet alamadım. Home office çalıştığım için işimi internet üzerinden yürütüyorum ve 4 gündür çalışamıyorum. Arıza için Türk Telekom’u arayarak kayıt açtırdım anc...

Türk Telekom’dan 100 Mbps sınırsız fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 21 Şubat’tan bu yana bağlantımda sürekli kopmalar ve arızalar yaşanıyor. İnternet gün içinde sık sık kapanıp açıldığı için uzun süredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte modem değişimi de yapıldı ancak buna ra...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, ödemelerimi her zaman düzenli yapan ve hiçbir zaman borcunu geciktirmeyen bir kullanıcıyım. Buna rağmen tarifemin güncelleneceği için arandığım müşteri hizmetleri görüşmesinde mobil hattım için 770 TL, ev internetim için ise 800 TL gibi çok yüksek ücretler verild...

Hatay İskenderun Denizciler Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi’indeki evimde kullandığım Türk Telekom ev internetim, depremden sonra zaman zaman kopmalar olsa da 17.02.2026 tarihine kadar çalışıyordu. Alt kattaki dairenin interneti yaklaşık 15 gündür yoktu ve 17.02.2026 tarihinde gelen ekipler alt ...

Türk Telekom ev interneti 24 Mbps limitsiz aboneliğim olmasına rağmen 8 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Nur Mahallesi, Cizre/Şırnak adresindeki bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında internete hiç bağlanamadım. Arıza ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli kopma ve aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum. Home office çalışan biri olarak defalarca işimi internet üzerinden yürüttüğümü, VPN bağlantısına ihtiyaç duyduğumu iletmeme rağmen bağlantım hem sık sık kesiliyor hem de hız düştüğü için VPN ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 11 Şubat’tan beri tamamen internetsizim. Altyapıdaki kablonun yandığı ve bu nedenle bağlantı olmadığı söylendi -ki bunu da kendi yolumla öğrendim, kimse adam akıllı bilgi vermedi! - ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, hâlâ i...