to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak’tan bu yana, yani yaklaşık 2,5 aydır Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edilmektedir. Ev internetimi hiç kullanamadığım bu süre boyunca hizmet alamadığım bir ürün için ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Türk T...
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında, yakınımızda yapılan bina inşaatı sırasında telefon ve internet kabloları kesildi ve yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Durumu defalarca bildirmeme rağmen internetim hâlâ bağlanmadı, mağduriyetim devam ediyor. Bu süre içinde TTNET müşt...
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde 2 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Evdeki tüm cihazlar internete bağlı olduğu için hem çocuklarım canlı derslerine giremiyor hem de internet üzerinden yayın izleyemiyoruz, hatta milli maçı bile izleyemedik. İnternet olmadığı için mecburen mobil hattım...
Yıllardır ev interneti için Türk Telekom kullanıyoruz ancak bağlantı neredeyse hiç çekmiyor, internet hızı da çok yavaş olduğu için ödediğimiz ücreti boşa vermiş gibi hissediyoruz. 24 Mbps olması gereken paketi kullanmama rağmen evin içinde sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu sorun uzun ...
16 Mart tarihinde, Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime naklettirmek için başvurdum. Bu süreçte hem altyapı yetersizliği hem de yanıltıcı bilgilendirmelerle ciddi şekilde mağdur edildim. Önce "port dolu" denildi, binanın boş olduğunu söylediğimde ise "altyapı yok" denilerek konu kapat...
İstanbul Sultanbeyli’de yaklaşık 15 gün önce yeni bağlattığım Magnet sınırsız tarife ev interneti hizmetinde sürekli hız problemi yaşıyorum. Sözleşmemde 15 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen bağlantı çoğu zaman internete giremeyecek kadar yavaşlıyor, genellikle 0,80, 0,90, 1,8 ya da 2,2 Mbps civarınd...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İzmir Buca’daki adresimde bulunuyor ve 24/03 tarihinden bu yana internete kesinlikle erişemiyorum. Uzun süredir altyapı kaynaklı sorun yaşadığımı söylemelerine rağmen bu sıkıntının bedelini fiilen ben ödüyorum ve kullanmadığım internet için fatura ödemeye devam e...
"Sorunumu çok kısa bir sürede çözdüler gelen arkadaşlar arıza kaydının gözükmediğini söylediler bence firmanın altyapısı hızlı aksiyon alabilecek durumda ancak operasyon yönetimi zayıf çağrı merkezinden ileri gidemiyorsun sonuç olarak sorunum giderildi ilgilenen kişilere teşekkür ederim"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili haksız bir borçlandırma yaşadığımı belirtmek istiyorum. Temmuz ayında ikamet ettiğim evimden taşındım ve o dönem nakil talebi oluşturdum. Yeni adresimde altyapı olmadığı için Temmuz ayından itibaren Türk Telekom ev internetini hiç kullanamadım. Buna rağm...
Türk Telekom ile yıllardır kullandığımız sabit internet paketimizin taahhüt yenilemesini yaparak 14 Mart tarihinde fiber internete geçiş için başvuru yaptık. Ancak o günden bu yana fiber kurulum için hiçbir ekip gelmedi; sürekli randevu oluşturulup, randevu tarihinden bir gün önce gerekçe belirtilme...
Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı konusunda mağduriyet yaşıyorum. Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi Fatih Caddesi No:26 adresinde oturuyorum ve bulunduğum sokakta hâlâ sıfır internet altyapısı var. Buna rağmen sadece 3 sokak ötede 1000 MB hızlara kadar internet hizmeti veriliyor. ...
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetlerini uzun süredir kullanıyorum; ancak evimde hem çekim hem de hız konusunda ciddi problemler yaşıyorum. Evde telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor, mobil hatla çoğu zaman bağlantı kuramıyorum, ev internetimin hızı çok düşük ve özellikle odalarda interne...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili iznim ve onayım olmadan iki kez işlem yapılması nedeniyle mağdur edildim ve ciddi güvenlik endişesi yaşıyorum. İnternet hizmet numaram 8859760213'tür. Aboneliğimin belirli bir süresi vardı ve 2025 Haziran ayında süresi bitmeden birkaç gün önce, bana hiç...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve 1 Nisan tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum için randevu verdiler. Buna rağmen belirtilen saatler arasında gelen olmadı ve biz akşam 21.00’e kadar evde beklemek zorunda kaldık. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradık, saat 21.00’e...
Türk Telekom 200 Mbps sabit internet aboneliğim için 01/04/2026 tarihinde sabah 08:00’den beri evimde internet bağlantısı yok. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir sorun görünmediğini, ekiplerin inceleme yapacağını ve en g...
TTNET ev interneti aboneliğim için yaklaşık üç ay önce fiber internete dönüşüm talebinde bulundum. Manisa Salihli’de bulunan adresim için her hafta randevu veriliyor, ancak ne gelen oluyor ne de herhangi bir arama yapılıyor. Evimin içine kadar fiber kablo çekildi, şu an sadece modem kurulumu ve akt...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Hep Hit 5+5 faturalı öğrenci tarifesini kullanıyorum. Uygulama üzerinden Mart ayı içinde taahhüt yenileme dönemimle ilgili bir bildirim geldi ve Nisan ayı içinde taahhüdümün biteceği, yeni dönem için de paket fiyatının yaklaşık 190 TL’den 390 TL civarına çıka...
Uzun süredir TTNET ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internet bağlantımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. İnternet gün içinde ortalama 20 kez, özellikle her akşam defalarca kesiliyor ve bağlantı sürekliliği sağlanamıyor. Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, İzmir Bornova Doğanlar Mahallesi’ndeki adresimde 8 Mart’tan bu yana düzgün şekilde çalışmıyor; yaklaşık bir aydır sağlıklı olarak internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşandı ve uzun süredir interneti hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve 7027085986 sözleşme numaralı ev interneti aboneliğimi taahhütüm olduğu için aylarca kullanmamama rağmen düzenli olarak ödedim. Buna rağmen özellikle internete en çok ihtiyaç duyduğum dönemlerde sürekli bağlantı sorunları yaşadım, mağdur olmama karşın ücretlerim...
16.01.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu içeren paketime 18 ay taahhütlü, aylık 665 TL olarak onay vererek geçtim. Ancak Mart ayı faturam 1095 TL olarak yansıtıldı. Fatura detayına baktığımda Tivibu paket ücreti ayrıca eklenmiş görünüyor. Ben Tivibu hizmetini özellikle talep etmedim...
Sokağımda Türk Telekom fiber hattı bulunmasına rağmen, binama fiber hat çekilmediği için sabit ev interneti başvurusu yapamıyorum. Altyapı sokakta mevcut olmasına rağmen bina bağlantısı olmadığı için Türk Telekom’un fiber hizmetinden faydalanamıyorum ve bu durum yaklaşık 5 aydır bu şekilde devam edi...
Uzun yıllardır üç aboneliğim olan bir Türk Telekom kullanıcısıydım. İki ay önce bir numaralı hattımı hizmet kalitenizden memnun kalmadığım için Turkcell’e taşıdım. Şimdi ise taahhütlerim bittikçe sırayla ikinci GSM hattımı ve 1000 Mbps ev interneti aboneliğimi de Turkcell’e taşımayı düşünüyorum. Bu...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yeni taşındığım adreste bir yıldan uzun süredir altyapıda boş port olmadığı gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Ancak buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. 01.04.2025 tarihinden bu yana yeni adresimde internet hizmetini hiç kulla...
