to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimin iptal işlemi için yaklaşık 5 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım. Yakla...şık 3 dakika boyunca hatta bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım. Ne işlem yapmak istediğimi sorduğunda aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim, bu aşamadan sonr
Yaklaşık üç haftadır Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Evdeki modem sürekli kırmızı alarm veriyor ve internet ...bağlantısı hiç gelmiyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her seferinde sadece
Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum; ancak “altyapı yok / portlar dolu” gerekçesiyle 15 a...ydır abonelik işlemlerim yapılmıyor. Çanakkale ili Ayvacık ilçesi Gökçetepe Mahallesi Küçükkuyu Köyü Yanar İnşaat No:7 Daire:4 adresimde sokakta hat bulunmasına rağmen portların do
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16 Haziran’dan 21 Haziran’a kadar genel bakım gerekçesiyle internetimiz tamamen k...esildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde farklı saatler verildi ancak verilen saatlerde ne ekip geldi ne de internetimiz düzeldi, sürekli ileri tarih
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 4 Ağustos 2025 tarihinde teslim ederek iade ettim. Bu...na rağmen sistemlerinde modem iadesine dair evrakı göremediklerini söyleyip, yaklaşık 1 yıldır iade ettiğim modem için her ay 75 TL modem kira bedeli yansıtıldığını fark ettim. Du
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde 25 Mayıs’tan bu yana hiçbir şekilde intern...et hizmeti alamıyorum. Ev internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Müşteri hizmetlerini 5’ten fazla kez aradım ve her seferinde sadece teknik ekibin
Sık sık kesintiler yaşıyorum, bir haftadır. İki gündür internetim tamamen yok. Herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Türk Tele...kom. Evde internetimin çözümünün, arızasının giderilmesini, bina içerisindeki panonun tamamen düzeltilmesini, her ay düzenli ödediğim faturamın karşılığı olan hizmeti istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Mayıs ayından bu yana neredeyse iki aydır internet hizmeti alamıyorum. Arızayl...a ilgili her aradığımda yalnızca altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hiçbir somut ilerleme görmedim. Son olarak bugün aradığımda da çalışmaların 31 Temmuz’a ka
1787088815 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti (fiber) abonesiyim. İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Kayıha...n Sokak’taki adresimde 12 Haziran tarihinde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 3 günlük bir bölgesel çalışma olduğu ve bu sürenin sonunda sorunun çözüleceğ
16.06.2026 gecesi saat 03.00’ten beri İstanbul Avcılar’daki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Bu t...arihten bu yana bağlantı tamamen kesik durumda ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1898065419 numaralı hattım için arıza kaydı açıldı ve sadece incelemel
Tekirdağ Çorlu’da Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim. Cuma günü sabah saat 10.00–11.00 civarında yol çalışm...ası nedeniyle internetimiz gitti, akşam saatlerinde tekrar geldi. Ancak cumartesi sabahı yeniden kesildi ve o zamandan beri bir daha hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini 2–3 kez arad
Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu aboneliğim için İzmir Karşıyaka Aksoy Mahallesi’ndeki adresimde Çarşamba gününd...en beri tamamen hizmet alamıyorum. İnternet de sabit hat da 4 gündür tamamen kesik durumda. Telefonla defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “arıza gideriliyor” deni
18 Haziran saat 16.00 civarından beri İstanbul Avcılar’daki adresimde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetim tamam...en kesik durumda. Günlerdir ne sahada bir inceleme yapıldı ne de tarafıma net bir bilgilendirme sağlandı, bu süreçte tüm işlerimiz aksadı ve internetsiz kaldık. Birçok kez müşteri
Türk Telekom üzerinden aldığım 34 Mbps ev interneti hizmetinde 21.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında başlayan bir ke...sinti yaşamaktayım. Sivas Merkez Tuzlugöl Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve o saatten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Üstelik pazar günü, haftada izinli olduğum tek günümde bu
"Şikayetin hızlı bir şekilde dikkate alınıp değerlendirildiği için teşekkür ediyorum. Gelen ekip de mağduriyetin sebebini de açıkladı zaten."
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve tarafıma iki kez kurulum ...randevusu verildi. İlk randevu 12 Haziran’da 13.30–18.00 saatleri arasına,
Türk Telekom’dan daha önce üç yıl boyunca sorunsuz şekilde ev interneti kullandım. Daha sonra internet hattımı kapattırd...ım, tekrar bağlatmak istediğimde ise adresimde altyapı olmadığı söylenmeye başlandı. Aynı binada ve çevremdeki dairelerde internet hizmeti devam ederken sadece benim dairem için al
Türk Telekom üzerinden Şanlıurfa Birecik Karşıyaka Mahallesi’indeki adresimde sabit ev interneti hizmeti kullanıyorum. D...aha önce 50 Mbps hızında internet alabilirken, 8 Şubat 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Fiber çalışması yapılacağı söylenerek internetim tamamen kesi
Türk Telekom abonesiyim ve 4 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte mobil uygulama üzerinden sürekli “...bölgesel arıza” bilgisi görüyorum ancak sorun hala giderilmiş değil. Her gün arızanın biteceği saat uygulamada güncelleniyor ve sürekli ileriye atılıyor. Önce gece 1’de düzeleceği
Türk Telekom ev interneti aboneliği için kurulum yapıldığı gün, hiçbir şekilde interneti kullanmadan müşteri hizmetlerin...i arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma kurulum ücreti, kurma bedeli, cayma bedeli ve hiç kullanmadığım internet için fatura bedelleri yansıtılarak toplamda yakla
Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. İzmir Bornova Yaka Mahallesi’nde kul...landığım ev interneti 2026 yılında olmamıza rağmen sürekli çekmiyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Reklamlarda tüm internet altyapısını kendiler
İstanbul Fatih Yavuz Sultan Selim Mahallesi’indeki dairemde kullandığım Türk Telekom 24 Mbps ev internetimle ilgili Nisa...n, Mayıs ve Haziran aylarında uzun süreli kesintiler yaşadım. Nisan ayının ortasından başlayarak, özellikle 25 Mayıs’tan Haziranın 15’ine kadar toplamda yaklaşık 25 güne yakın bir
Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps fiber ev interneti hizmetimle ilgili olarak dün öğlen saat 12.00’den beri bağlantı sor...unu yaşıyorum. Yaklaşık 1 günü aşkın süredir, şu an saat 15.00 olmasına rağmen hala internete hiç bağlanamıyorum. Hizmeti İstanbul Güngören’de bulunan ev adresimde kullanıyorum. S
Türk Telekom fiber ev internetim dün öğle saatlerinden bu yana tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.... Diyarbakır Bağlar’da bulunan adresimde dünden beri ne kablolu ne kablosuz bağlantı kurulamıyor. Dün arıza kaydı açıldı ve en geç 24 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Nisan ayı sonunda nakil işlemi yaptım. Nakil için gelen görevli, evdeki modeml...eri söktükten bir süre sonra tekrar getirip “bunları siz uygun bir zamanda teslim edersiniz” diyerek ayrıldı, ancak nereye ve ne zamana kadar teslim etmem gerektiğiyle ilgili hiçbi
