to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır Wi-Fi çekim gücüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıy...orum. Modemin hemen yanında bağlantı sağlanırken, modemden 3 metre uzaklaştığımda bile internet neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Ev içinde odalar arası
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev interneti hizmetimde yaşadığım soruna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Ö...zellikle son 4–5 aydır sürekli arıza kayıtları açılıyor, defalarca telefon görüşmesi yapıyorum ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gi
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bugün öğlen saat 12.00’den beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemimdeki ...los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Aynı apartmanda Türk Telekom kullanan başka bir dairede de aynı sorun mevcut, onlar da internete erişemiyor. Müşteri hi
Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi'ndeki evimde Türk Telekom'a ait VC220-G3u model modem kullanıyorum. Yaklaşık ...12 gündür modem tamamen kapalı durumda ve internet hizmeti hiç yok, modem üzerindeki ışıklar da yanmıyor. Buna rağmen tarafıma 760 TL tutarında, alamadığım hizmetin de içinde olduğ
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modem cihazını teslim ederek iade işlemini tamamladım. İade ...işlemi sırasında tarafıma Türk Telekom TTNET a. Ş. Adına düzenlenmiş Abonelik Cihaz İade Tutanağı verildi ve modemi eksiksiz olarak teslim ettiğim kayıt altına alındı. Ancak buna
05.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Tivibu müşteri hizmetlerinden arandım ve Tivibu Ev paketimin bittiği, yeni pak...et almam gerektiği söylendi. Ben özellikle istemediğimi belirtmeme rağmen, Türk Telekom ev internetimden ancak yeni Tivibu paketi alırsam faydalanabileceğim, aksi halde interneti k
18 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşık 18 gündür interne...tsizim. Buna rağmen tarafıma hâlâ “bölgesel arıza” denilerek herhangi bir somut işlem yapılmıyor, İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi gibi merkezi bir bölgede bu kadar uzun süre çöz
05.08.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Zonguldak Çaycuma’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Aynı gün ...için 13:30 ile 18:00 saatleri arasında kurulum için geleceklerini SMS ile bildirdiler ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurulum
Türk Telekom online'da Fırsat Dönemi Kampanyası kapsamında ev interneti tarifemi yalnızca paket yükseltme amacıyla değiş...tirdim. Hizmetimi kapatmadığım ve iptal etmediğim halde, Temmuz ayı faturama yaklaşık 400 TL tutarında kapanma/cayma ücreti yansıtıldığını gördüm. Tarife değişikliği yapılırken ta
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Ordu Altınordu Şahincili Mahallesi’indeki adresimde 28 Temmuz 2026 tarihinden beri,... yani 9 gündür tamamen kesik durumda. Sadece benim dairem değil, apartmandaki tüm daireler bu kesintiden etkileniyor. 444 0 375’i arayarak bireysel arıza kaydı oluşturdum ve her a
"Sorunumu çözen personele teşekkür ederim."
TTNET ev interneti aboneliğim için gelen son faturamda, hiçbir şekilde kabul etmediğim ek ücretler yansıtılmış durumda. ...Son ödeme tarihi 17 Ağustos olan ve müşteri numarası 1780446350 olan faturam, 1.811,75 TL olarak görünmektedir. Fatura içeriğinde paket ücreti ve cihaz ücretlerinin yanında, fatura
Uzun süredir TTNET evde sabit internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 6 aydır altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle evimd...e internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay için fatura düzenlenmeye ve tahsilat yapılmaya devam ediliyor. Bu süreçte TTNET müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım. İlk aramamda
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve her ay düzenli olarak yaklaşık 645 TL civarında fatura ödemekteyi...m. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait faturamda 1.058,25 TL gibi olağan dışı yüksek bir tutar ile karşılaştım. Faturayı detaylı şekilde incelediğimde, daha önce hiç karşılaşmadığım “ge
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir Kiraz’daki adresimde kullandığım hatta, geçen ayki faturama kapama ücret...i adı altında toplamda yaklaşık 800 TL civarında ek bir tutar yansıtıldı. Fatura detaylarına baktığımda, son ödeme tarihini sadece 2–3 gün geçirdiğim için bu kadar yüksek bir kapa
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay bir hafta, bazen iki haftaya varan kesintiler ya...şıyorum. Evim İstanbul’da ve bu sorun yıllardır aynı şekilde devam ediyor. Bu hafta da yine günlerce internetim olmadı. Arıza olduğunda müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “ba
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil işlemi kapsamında, altyapı sahibi Türk Telekom’un yapması gereken kurulum 10 gü...ndür bir türlü tamamlanmıyor. Kuşadası Güzelçamlı’daki yeni adresimde internet hizmetim hâlâ aktif hale getirilmedi. Nakil için başvuru yaptım ve 0017621065 kullanıcı numarası ile
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 31 Ağustos’tan bu yana nakil işlemi talebinde bulunuyorum. Her gün tarafıma ra...ndevu veriliyor ancak verilen tarihlerde adrese yetkili ekip hiçbir şekilde gelmiyor. Defalarca nakil randevusu oluşturulmasına rağmen bugüne kadar kurulum için kimse yönlendirilme
17.08.2026 tarihli Türk Telekom ev internet faturamda 425,43 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu t...utarı son derece fahiş ve haksız buluyorum. Sonuçta insanın maddi sıkıntısı olabilir, ödemeyi geciktirebilir, böyle bir durumda interneti kesip ödeme yapılınca yeniden açmak zaten
Uzun süredir Türk Telekom ev internetinde ciddi kopma ve çekim problemi yaşıyorum. Binamızda fiber altyapı bulunmasına v...e çevrede çok kullanıcı olmasına rağmen özellikle akşam saatlerinde Wi-Fi sürekli kopuyor, bağlantı düşüyor ve şebeke gücü iki çizgiye kadar iniyor. Bu durum yaklaşık 7 aydır devam
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’un 50 Mbps ev internetini kullanıyorum ve 23.08.2025 tarihinden bu yana internetten hiç v...erim alamıyorum. Evde film izlerken, oyun oynarken, telefonda bir şeyler yaparken kısacası her durumda internet ya çekmiyor ya da sürekli kopuyor. Sokağımıza fiber altyapı gelmesi
27.07.2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurunun ardından tarafıma üç ay...rı kurulum randevusu verilmesine rağmen bu randevuların hiçbirine gelinmedi, yalnızca bir randevuda saat geçtikten sonra tarafıma SMS gönderildi. Diğer randevuların gerçekleştirile
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştiremediğim için mağduriyet yaşıyorum. Bugün nakil için b...aşvuru yaptım, modemi teslim etmeye gittiğimde ayrıca “ağ cihazı” denilen başka bir cihazın da getirilmesi gerektiği söylendi. Bu cihaz bende yoktu, buna rağmen cezasını ödeyip mod
