to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve bu zamana kadar bir sorun yaşamamıştım. Son 4-5 aydır ise Tekirdağ Saray Ayaspaşa Mahallesi Onur Sokak’taki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefon sürekli 'servis yok' uyarısı veriyor. Dışarı çıktığımda veya evin dışında böyle bir sorun yaşamıyorum, problem sadece evin içinde ortaya çıkıyor.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 15-20 kez aradım; ancak şikayetlerime rağmen kimse ilgilenmedi ve sorunun çözümü için somut bir adım atılmadı. Gece eşim işe gittiğinde evde yalnız kalıyorum ve çekim sorunu yüzünden ailem ve yakınlarım bana ulaşamıyor. Bu durum güvenlik açısından da beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Türk Telekom’un öncelikle adresimdeki çekim sorununu kalıcı olarak gidermesini, ev içinde kesintisiz şekilde hizmet almamı sağlamasını talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, hattımı faturalı hattan çıkarmak istiyorum ve bunun için kesinlikle cayma bedeli yansıtılmamasını, ayrıca çekim sorununun yaşandığı son 4-5 aylık dönemde ödediğim ücretlerin tarafıma iadesini istiyorum. Sorunumun artık ciddiye alınmasını ve acilen çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Mehmet Akif Mahallesi Billur Sokak, Çekmeköy adresindeki evimde Türk Telekom faturalı hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evin her yerinde telefonum çekmiyor ve bu nedenle iletişim kurmakta büyük zorluklar yaşıyorum. 15 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve faturalarımı da aksat...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi Gökçe Çiçek Sokak’taki evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Sinyal çok zayıf olduğu için hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Aynı adreste diğer operatörleri kullanan kişilerde böyle bir sorun yok, sadece benim...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’ndeki evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimde 4.5G’yi neredeyse hiç kullanamıyorum, çoğu zaman telefonla normal arama bile yapamıyorum. Konuşma esnasında ses gidip geliyor, çağrılar düşüyor ...
Yaklaşık 1,5 yıldır İzmir Bayraklı Manavkuyu Mahallesi 274 Sokak civarında faturalı Türk Telekom mobil hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede günün hangi saati olursa olsun hem arama yapamıyor hem de mobil veri hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sorun yalnızca bana özel değil, e...
Yaklaşık 2,5 aydır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ancak Tekirdağ Çerkezköy’deki evimde telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Evimin hiçbir noktasında karşı tarafa sesim gitmiyor, aramalarda sesim duyulmuyor. Bu nedenle mecburen sürekli WhatsApp üzerinden sesli arama yapmak zorunda...
Yorumlar