Etiketinde 350 TL Görülen Ürün 900 TL İstenmesi

4 Şubat 21:28387

04.02.2026 tarihinde Ankara Abidinpaşa Mama’daki Türk Telekom mağazasına, etiket fiyatı 350 TL olarak görünen bir ürünü almak için gittim. Kasada ödeme yapmak istediğimde ise ürünün fiyatının 900 TL olduğu söylendi.

Aradaki farkın nedenini sorduğumda, çalışanlar ürünlerin yerini değiştirdiklerini ve bu yüzden etiket fiyatının farklı göründüğünü ifade ettiler. Ancak Tüketici Hakları'na göre esas olan müşterinin rafta gördüğü fiyattır ve ben ürünün etiketinde yazan 350 TL’lik fiyattan satın almak istedim.

Türk Telekom’dan, ilgili ürünü tarafıma mağazada gördüğüm 350 TL etiket fiyatı üzerinden satışa sunmasını ve bu mağaza hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Google Play Alışverişi Nedeniyle Faturamda 72 TL Fazla Artış

Abdullah

Türk Telekom

24 Aralık 2025 16:56183

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve aylık faturam genelde 274 TL civarında geliyor. Hattımda “Değerli... 2 GB” tarifesindeyim. Bazen Google Play üzerinden küçük tutarlı işlemler yapıp “faturama yansıt” seçeneğini kullanıyorum. Bugün yaptığım, vergiler dahil 11,99 TL’lik bir Google Pl...

Türk Telekom Bayisinde Keyfi Uygulamalar Ve Personel İlgisizliği

Fatih

Türk Telekom

5 Ekim 2025 16:01153

04 Ekim 2025 tarihinde saat 15:20-15:45 arasında Ankara Aydınlıkevler Türk Telekom bayisine yedek hat almak için gittim.... Bayide uzun süre bekletildim ve işlemim devam ederken araya başka müşterilerin işlemleri alındı. Bu esnada başkası adına yapılan işlemlere de şahit oldum. Kamera kayıtları incelen...

Türk Telekom Telekomünikasyon Şirketi Şubesi Tarafından Yaşanan Mağduriyet

Mehmet

Türk Telekom

21 Aralık 2023 13:07325

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Yaklaşık bir hafta önce Adapazarı'nda bulunan 4100169 numaralı şubeye yeni fatur...alı tarife yapmak için gitmiştim. Çalışanlar bana yanlış fiyat bilgisi vererek, 250 TL'lik tarifeye 410 TL talep etmişler ve ayrıca kulaklık satın almamı önermişlerdir. 220 TL değe...

Türk Telekom Telekomünikasyon Şirketi Şubesi Tarafından Yaşanan Mağduriyet

Türk Telekom Sorunum Çözülmüyor

Tuğba

Türk Telekom

24 Temmuz 2025 21:44722

"Sorun çok geç te olsa giderildi"

Fatura Taşıma Sonrası Bilgilendirilmeden Fazla Ücret Yansıtıldı

Ferhat

Türk Telekom

12 Haziran 2025 15:07540

Sayın Türk Telekom Yetkilisi, Tarafıma 265 TL olarak bildirilen fatura tutarı, fatura dönemim sona erdikten sonra fark...lı bir operatöre geçiş yapmamla birlikte hiçbir bilgilendirme yapılmadan 410,83 TL olarak düzenlenmiştir. Bu artışın gerekçesi tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmemiştir. Hiz...