Türk Telekom eSIM arama yapamıyorum

Türk Telekom hattıma yaklaşık bir saat önce e‑sim satın alıp 110 TL ödeyerek aktif ettim. İşlemden hemen sonra hattım kullanıma açıldı ve arama yapabildim, ancak yaklaşık iki dakika sonra hattım kapandı ve kullanılamaz hâle geldi. Bu sorun için müşteri hizmetlerini en az on defa aradım. Ne hızlı bi...

Birkaç gün önce Turkcell’den Türk Telekom’a geçtim ve bu geçiş hayatımın en kötü kararlarından biri oldu. Turkcell’de uzun süredir sorunsuz şekilde e‑sim kullanıyordum ve oldukça pratik bir teknoloji olarak görüyordum. Ancak aynı sistemi Türk Telekom’da kullanmak istediğimde, basit bir işlem olması ...

Türk Telekom bireysel faturalı mobil hattımda e-sim değişikliği için bayiye gittim. İşlem “başarıyla tamamlandı” denmesine rağmen o andan itibaren telefonum tamamen kullanılamaz hale geldi. Ne eski hattım ne de yeni e-sim çalışıyor, hattım resmen kapatılmış durumda. Bu sorun pazar gününden beri dev...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom hattımı kullanmama rağmen Papel uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “sim kart blokeli” uyarısı alıyorum ancak hattımda herhangi bir bloke görünmüyor. Bu nedenle Papel üzerinden para gönderme ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyor, günlük fi...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 saattir “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil internetten faydalanamıyorum. Şu anda bulunduğum konumda daha önce hattım sorunsuz şekilde çekiyordu, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum....

19 Kasım Çarşamba günü 0545*******64 numaralı hattım için internet üzerinden Türk Telekom’a geçiş başvurusu yaptım ve telefonumda fiziki sim kart yeri olmadığı için e-sim talep ettim. E-sim bilgilerim mail adresime gönderildi ve 22 Kasım Cumartesi sabah 08.00 civarında hattımın açılacağı bilgisi ver...

Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş başvurumu 4 gün önce cep telefonu uygulaması üzerinden yaptım. Dün sabahtan beri hattım aktif edilmediği için hiçbir şekilde kullanamıyorum; arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve internete bağlanamıyorum. Başvuru sırasında geçişin ücretsiz olacağı belirtilmişti, an...

Türk Telekom'dan e sim 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Aktif gözükmesine rağmen herhangi bir arama yapamıyorum. Herhangi bir arama yapılmıyor. Mobil uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Şubeye gittiğimde e sim tarifelerinde sorun var ilk fatura kesim tarihinden sonr...

Mobil hat taşıma müracaatı yaptım. 2 gündür evde olmama rağmen Dijital Kurye, 'evde yok, teslim edilemedi' deniyor. Ulaşmak imkansız, arama yapılmıyor, kendi kafalarına göre çalışıyorlar. Hattın iptali ve diğer işlemler için eşim üzerine olan hattı iptal etmek istediğimde, sözleşmeyi yeni yaptığım ...

24.05.2025 tarihinde 03125370620 numarası üzerinden Türk Telekom adı altında tarafıma arama yapıldı. Telefonu açtığımda, 'Türk Telekom'dan arıyoruz' denildi. 'Buyurun' ve 'Evet' dememle birlikte telefon yüzüme kapatıldı. Kişisel verilerimin başka kişiler tarafından kullanılmasına iznim yoktur. Bu nu...

Hattım 4 gün oldu. Türk Telekom'a geçtim, ancak hat aktifleşmiyor. Bir aboneliğim gözükmüyor. Arama alabiliyorum ama yapamıyorum. Aradığımda başka bir telefondan 'Türk Telekom'lu değilsiniz' diyor. Böyle bir şey olabilir mi? Madem hattı açmayacaktınız, neden açtınız?

30 Nisan 14:31 26.04.2024 tarihinde AKKOZA/Akhisar Türk Telekom bayisinde telefonuma yaptırdığım eSIM işlemi sonrası arama yapıp alamamaya başladım. Bu sorunu Türk Telekom’a ilettiğimde bulunduğum bölgede kapsama hizmeti bulunmadığı belirtildi ve ticket kapatıldı. İstanbul’un merkezinde yaşıyorum ve...

Hattımı başka bir operatörden Türk Telekom eSIM karta taşıdım ama açamıyorlar, servis yok diyor. Kimse nasıl yapılacağını bilmiyor, eSIM aktifleşmiyor. Gelen dijital kurye hat vermedi. Çok fazla mağdurum; arama yapamamakla beraber arayan da ulaşamıyor. Yıl 2025, hala kendi sorunlarını çözemiyorlar.

Merhaba, 1) 19.03.2025 tarihinde büyük bir gaflet ve delaletle Turkcell hattımı Türk Telekom'a taşıma kararı aldım. (Bu talihsiz kararın huzurumu kaçıracağını tahmin etmezdim, bu sebeple yüce Türk Telekom ekibinden özür diliyorum.) 2) http://www.turktelekom.com.tr web sitenizden E-SİM başvurusu yapt...

Türk Telekom e sim pişmanlıktır diye başlamak istiyorum. Aralık ayında daha öncesinde 3 sene kullanmış olduğum operatörden TT mobile geçiş yaptım. E sim kullanmaktayım. Hattı aldığımdan beri belli sürelerde hattımla nedeninini bilmediğim bir şekilde arama yapıp arama alamamaktayım. Bununla alakalı b...

Bugün birisi aradı beni aramışsınız diye aramadım diye belirttim fakat fotoğraf attı. Gerçekten aramışım. Türk Telekom bu nasıl bir zafiyettir acaba. Dava edeceğimi bilmenizi istiyorum. Benim numaramı kullanarak arama yapılıyor kim bilir daha neler yapılabilir.

Türk Telekom esim'e geçiş yaptım. Fiziksel sim'den cihazım yurt dışıydı. Esim'e geçince arama yapamama ve çağrı/SMS alamama gibi sıkıntılar meydana geldi. Cihaz kaynaklı olduğunu düşünüp tekrar fiziksele geçiş yaptım fakat sorun çözülmedi. Farklı cihaza takınca da aynı sorun devam ediyor. Cihazıma f...

Telefonuma eSIM yapmak için Türk Telekom'a gittim. 350 TL karekod için para alındı, ayrıca faturama da 150 TL yansıtıldı. Bunun üzerine eSIM aktif olmadı, şubedeki yetkili bekleyin birkaç güne açılır dedi. 1.5 hafta geçti, yine açılmadı. Ben bunca süredir ne arama yapabildim ne de arama alabildim. D...

E-sim'e geçiş yaptım 10 gün önce. Telefon arama yapıyor, internet erişim sağlanmıyordu. Operatörü aradığımda hattıma birkaç işlem yapıldı ve şebeke de gitti. 10 gündür aramama rağmen kayıt açmaktan başka hiçbir geri dönüş olmadı. Bu süre zarfında hattımı kullanamıyorum ve kullanamadığım hatta ücret ...

Saat neredeyse gece on ikiden itibaren hat yok, sadece acil aramalar yapılabiliyor. Başka hattan müşteri hizmetlerini aradık, sıkıntı yok görünüyor diyorlar. Saat sabah 7:39 ve halen hat yok. Hastası olan var, yazık günah. Bu işin dönüşü olacak mı göreceğiz.

Türk Telekom Ankara Necatibey Caddesi Korkutreis No:4 adresine e-sim kartına geçmek için gittim. E-sim kartını elime verdiler ancak hiçbir ayar yapmadan çift hat kullanmak için yaptığım bu işlemde sorun yaşadım. 400 TL para aldılar fakat hiçbir arama yapamadım. Geri gittiğimde bu durumu düzeltmeleri...