Türk Telekom Geçişi Sonrası Sinyal Yok Ve Arama Yapılamıyor

Vodafone hattımdan Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım ancak 4 Temmuz’dan bu yana hattım Kayseri Pınarbaşı’nda hiçbir şekilde çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, günlerdir tamamen hat dışı kalmış durumdayım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “bekleyin, 24 saat içinde açılır” denildi. Verilen süreyi fazlasıyla beklememe rağmen sorun hiç düzelmedi, aynı şekilde hattım çekmiyor ve hiçbir net açıklama yapılmıyor. Günlerdir işim, kişisel görüşmelerim ve tüm iletişimim aksadı, mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Türk Telekom hattımın daha fazla zaman kaybetmeden acilen aktif hale getirilmesini, arama ve çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Günlerdir yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak ivedilikle çözülmesini istiyorum.