Esenyurt'ta Mobil Sinyal Yok: Taahhüt Yenilemesinden Sonra Hattım Kullanılamaz

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümü yenilediğim günden beri İstanbul Esenyurt’ta bulunan evimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Evimin içinde hangi odaya gidersem gideyim doğru düzgün sinyal alamıyor, kimseyi arayamıyor, arandığımda da çoğu zaman ulaşılabilir olmuyorum. Aynı evde daha önce yıllarca Türk Telekom hattı kullandım ve böyle bir sorun yaşamıyordum.

Taahhüt yenilemesinden sonra ortaya çıkan bu çekim problemi nedeniyle hattımı evimde kullanamaz hale geldim. Bu mağduriyetim nedeniyle öncelikle bulunduğum adreste çekim ve altyapı sorununun acilen düzeltilmesini, eğer bu sorun kısa sürede kalıcı olarak giderilemiyorsa mevcut taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.