Erken Başvuruya Rağmen MEB 40 GB Tarifesinde Zamlı Ücretlendirme

Turkcell hattımdan Türk Telekom mobil MEB 40 GB tarifesine 20 Temmuz’da, özellikle zamdan etkilenmemek için erken geçiş başvurusu yaptım. Başvurum sonrası bana SMS ile 22 Temmuz’da Türk Telekom’a geçişimin yapılacağı bilgisi gönderildi.

Ancak 21 Temmuz’da Türk Telekom’un fiyatlara zam yaptığı, buna rağmen beni 22 Temmuz’da yeni, zamlı tarife fiyatı üzerinden ücretlendirdiğini gördüm. Ben başvurumu 20 Temmuz’da, yani zam tarihinden önce yaptığım için eski fiyattan yararlanmayı beklerken, sanki zammı kabul etmişim gibi işlem yapılması bana haksızlık gibi geliyor.

20 Temmuz’da yaptığım başvuru esas alınarak MEB 40 GB tarifemin zamdan önceki fiyat üzerinden ücretlendirilmesini ve fazladan alınan tutar varsa iadesini talep ediyorum. Geçiş tarihim ve 22 Temmuz’da geçiş yapılacağı bilgisi, elimdeki SMS kayıtlarında açıkça görülmektedir. Bu konuda inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.