Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Erzincan’da Sürekli Çekim Ve Yavaş İnternet, Belirsiz Cayma Bedeli

ID:34863998

Akın sonuçtan hiç memnun değil

Erzincan’da Sürekli Çekim Ve Yavaş İnternet, Belirsiz Cayma Bedeli

Akın

Türk Telekom

13 Ocak 21:13

364

Yaklaşık 5–6 aydır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve hatta geçtiğim günden beri hem konuşma hem de internet tarafında sürekli sorun yaşıyorum. Şehrin merkezi sayılan Erzincan Merkez Ulalar Mahallesi’nde olmama rağmen gün boyu çekim ve hız problemleri oluyor; özellikle akşam saatlerinde internet hızım iyice düşüyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat her seferinde sadece “bölgede çalışma var” denilerek geçiştirildim; herhangi bir kayıt numarası verilmedi. Teknik ekip yönlendirmesi yapıldığını söylemelerine rağmen sorunlarımda hiçbir düzelme olmadı ve hâlâ aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum.

Yaşadığım hizmet kalitesizliği nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde ise bu kez önüme 1.000 ile 2.000 TL arasında belirsiz bir cezai bedel çıkacağı söyleniyor; tam bir tutar da iletilmiyor. Hem hizmet alamayıp hem de bu şekilde cayma bedeliyle karşılaşmamdan dolayı ciddi şekilde rahatsızım.

Yaşadığım çekim ve internet hızı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, mağduriyetimin ve bu şartlar altında talep edilen cezai bedelin gözden geçirilmesini, tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Akın

31 Mart 21:19

Kaç aydır halen ne birda ne de şahsıma dönüş olması Türk Telekom Erzincan merkezde çekmiyor özellikle internet akşam 17.00 dan sonra pişmanlık Türk Telekom bence

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Çekim Ve Hız Problemi

Tekin

Türk Telekom

11 Aralık 2025 11:09

1.071

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir senedir yaşadığım çekmeme ve ciddi hız düşüklüğü sorunu bir türlü çözülemiyor. Hem yaşadığım ilçedeki mahallemde, kendi evimde hem de iş yerimde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar düşüyor ki en basit iş...

turk-telekom-mobil-hattimda-surekli-cekim-ve-hiz-problemi-1.jpg

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Çekim Sorunu Ve 8.000 TL Cayma Bedeli Şikayeti

Dilek

Türk Telekom

07 Ocak 17:09

500

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır arama, SMS ve mobil internet hizmetlerinin tamamında sürekli olarak sorun var ve hat neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çalışmıyor. Günün saati veya gün fark etmeksizin bu problem devam ediyor. Bu süreçte defalar...

uzun-sureli-cekim-sorunu-ve-8000-tl-cayma-bedeli-sikayeti-2.jpg

uzun-sureli-cekim-sorunu-ve-8000-tl-cayma-bedeli-sikayeti-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Çekim Sorunu Ve Mağduriyet Yaşadım

Mehmet

Türk Telekom

26 Kasım 2025 20:08

448

Adıyaman Merkez Siteler Mahallesi’nde bulunduğum bölgede Türk Telekom’un mobil çekim kalitesi son derece yetersiz olduğu için mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyordum. Bu nedenle Vodafone hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaptım, ancak aynı gün içerisinde çekim sorunu devam ettiği için hattımı tek...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Çekim Sorunu Ve Cezasız Fesih Talebi

İbrahim

Türk Telekom

19 Aralık 2025 20:52

1.351

Türk Telekom’a yaklaşık 4 ay önce hattımı taşıdım, ancak o günden beri evimin içinde ne düzgün bir şekilde telefonla konuşabiliyor ne de internete girebiliyorum. Adana Yüreğir ilçesi merkezde oturmama rağmen, telefon görüşmelerimde ses kesik kesik geliyor, benim sesim karşı tarafa gitmiyor ve mobil ...

1 Destek

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Şehir Merkezinde Süregelen Çekim Ve İnternet Sorununa Acil Çözüm Talebi

Eda

Türk Telekom

27 Kasım 2025 21:00

745

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefonum neredeyse hiç çekmiyor, konuşma sırasında sürekli kopmalar yaşıyorum ve aynı zamanda mobil internete girerken de ciddi sorunlarla karşılaşıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen internete bağlanamıyor, doğru dü...

1 Destek