to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığım Fiber 100 Mbps internet hizmetini 19.08.2026 tarihinden bu yana İstanbul Hürriyet Mahallesi Ömü...r 1 Sokak’taki adresimde kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak sorun hâlâ giderilmedi ve daha uzun süre devam edecekmiş gibi görünüyor. Evden ça
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 3 Eylül’den beri yaklaşık 8 gündür devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum.... Arıza için her aradığımda bunun “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen hiçbir somut ilerleme olmadı ve internet hizmetim hâlâ çalışmıyor. Evde internet
11.09.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hattıma tanımlı internet hakkımın bana yetmeyeceğini düşündüğüm içi...n mobil uygulama üzerinden ek internet paketi satın almak istedim ancak yeni hat ya da numara taşıma müşterisi olduğum için ilk 45 gün boyunca bu ek paketlerden faydalanamayacağıma
Yurt dışında yaşayan bir Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Hattım şu anda aktif ancak bir süredir hattıma tl yü...klemek için uygulamaya giriş yapamıyorum. Tek kullanımlık şifre telefonuma geliyor fakat şifreyi girdikten sonra sayfa atıyor ve giriş gerçekleşmiyor. Misafir olarak denediğimde de
Türk Telekom’un Gaziantep Şahinbey Ertuğrulgazi Mahallesi 189030 numaralı Cadde No:7 Daire:7 adresindeki fiber altyapısı... hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Binamızda Türk Telekom fiber altyapısı ve bina içi fiber bağlantı ekipmanları hazır olmasına rağmen internet hizmetim bir türlü
Türk Telekom’dan aldığım 70 Mbps internet hizmetimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yakın zaman...da internet bağlantımda kopukluk olduğu için arıza kaydı oluşturdum, ekipler gelip sorunu çözdükten sonra bu kez hızımda ciddi bir düşüş meydana geldi. Önceden çok daha yüksek hızl
20 Ağustos’ta Türk Telekom ev internet paketimizi değiştirerek “Yıldızlı Günler Online’da” kampanyasına geçiş yaptık. Pa...ket değişikliği yapılırken mevcut internetimiz kapatıldı ve yeni modem elimize ulaştığında internetin tekrar açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen modem t
07.09.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek mobil hattım için soy isim ve T. C. Kimlik n...umarası güncellemesi talebinde bulundum. İşlemin yapılabilmesi için ilgili birimlere e-posta gönderildiği, kısa sürede güncelleme yapılacağı tarafıma iletildi. Aradan zaman geçmes
Türk Telekom mobil hattımı Manavgat Mimar Sinan bölgesinde kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır yaşadığım bölgede hattım düzg...ün şekilde çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyor, internete giremiyorum. Aynı noktada diğer operatörler sorunsuz çekmesine rağmen sadece Türk Telekom hattında bu problemi yaşıyorum.
10 Eylül 2026 tarihinde, İzmir Buca Şirinkapı Mahallesi’nde, yeni boyattığımız evimizde Türk Telekom ekibinin yaptığı iz...insiz ve saygısız işlem nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Olay, gün içinde 12.30’dan önce gerçekleşmiştir. Yan binaya internet kablosu döşemek için geldiklerini düşündüğümüz Türk T
Gaziantep Şehitkamil Göktürk’te ikamet ediyorum ve Türk Telekom’dan yaklaşık 1 yıldan fazladır internet altyapısı bekliy...orum. Defalarca talepte bulunmama rağmen bölgem için herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve tarafıma net bir tarih de verilmiyor. Tarafıma gönderilen son mesajda, adresimde h
Abone no :88658186**. Evime internet bağlatalı bir buçuk ay oldu ve her gün internetimde sorun var. İnterneti bağlatırke...n 100Mgbt bağlattım ama internet altyapısı yok denilerek internet sağlanamadı 36 Mgbt çektiler tamam olsun dedik yine olmadı. 24 yapalım dediler ona da tamam dedik yine yok. Her gü
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve “İçişleri 10 GB” tarifesinde taahhütlü olarak hizmet almaktayım. Taahhüdüm 10 Ey...lül 2026 tarihinde sona eriyor. 9 Eylül’de taahhüdümü aynı tarife üzerinden yenilemek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, sistemde geçebileceğim herhangi bir tarife t
Türk Telekom ev telefonu aboneliğim için müşteri hizmetleri tarafından tarafıma haksız bir kampanya değişikliği yapıldığ...ını düşünüyorum. Bugün 09.09.2026 tarihinde saat 18:02’de arandım, mevcut kampanyamın bittiği söylendi ve sözde yeni bir kampanya tanımlandı. Bu görüşmeden kısa süre sonra kampanya
Türk Telekom hattımdan bilgim ve onayım olmadan izinsiz tekrar mobil ödeme çekimi yapıldı. 09.09.2026 tarihinde hattıma ...199,99 TL tutarında Google Play üzerinden “Google One” adıyla bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem benim Google hesabımdan yapılmıyor ve hangi Google hesabı üzerinden çeki
Yaklaşık 6–7 aydır Türk Telekom mobil hattımla İzmir ili Selçuk ilçesinde ciddi çekim ve hizmet kalitesi sorunu yaşıyoru...m. Hat sürekli kopuyor, sık sık “servis dışı” uyarısı alıyorum ve sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca bildirmiş olmama rağmen şikayetler
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İnternet paketim azaldığında hattımda sürekli olarak “tarifene ek paket al” yönle...ndirmeleriyle karşılaşıyorum ve bu durum beni ek paket almaya zorlayan bir hale gelmiş durumda. Normal kullanım yapmak isterken, özellikle internetim azaldığı anda bu uyarılar sıkl
Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmetini yaklaşık 4 aydır kullanamamaktayız. Mahallemize altyapı döşenirken eki...bin evimize bağlantı için yapması gereken işlemi yapmayı unutması ve buna rağmen bağlı bulundukları şeflerin bu eksik işi onaylaması nedeniyle evimizde internet bağlantısı sağlanam
Türk Telekom’dan yaklaşık 15 gün önce 200 Mbps hızında, Tivibu içeren bir internet paketi aldım. Aboneliğim başladığında...n beri ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık gidip geliyor, modemi defalarca kapatıp açmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmiyor. Ticaretle
Türk Telekom hattıma 23 Ağustos tarihinde, kendisini Işık h. B. Olarak tanıtan bir kişiden dolandırıcılık amaçlı bir SMS... aldım. Mesajda, sözde hakkımda açılmış bir dava olduğu, bununla ilgili bir işlem için belirli bir tutarda para yatırmam gerektiği yazıyordu. Oysa herhangi bir adli sürecim veya da
Hızımın 1000 Mbps olması için telefon görüşmeleri yapmış, karşı taraftan da olumlu cevap almıştım. Ancak sonraki günlerd...e ne bir hız artışı yaşandı ne de somut bir işlem yapıldı, sadece ikide bir gelen SMS mesajlarında “şikayetinizle ilgili değerlendirmeler yapılmaktadır” denildi. Bunu bile çok büyü
Türk Telekom üzerinden engelli kardeşim adına, Haziran 2024 civarında annemin üzerine bir hat başvurusu yapılmış. Bu hat... hiçbir şekilde kullanılmadı, herhangi bir görüşme, internet kullanımı ya da benzeri bir işlem de yapılmadı. Buna rağmen hattın üzerinde 8.800,82 TL tutarında borç oluştuğu ve bu b
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için 05.09.2026 tarihinde başlayan kesinti 08.09.2026 tarihi itibarıyla hala... devam ediyor ve bu süre boyunca internet bağlantım hiç olmadı. Pendik Orhangazi Mahallesi’indeki adresimde aralıksız internet kesintisi yaşıyorum. 444’lü müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom İstanbul Bayrampaşa Beşyüzevler’deki Hisar İletişim bayisiyle ilgili yaşadığımız bir durumu belirtmek istiy...orum. Annem, faturasına %25 engelli indiriminden faydalanmak için engelli raporuyla birlikte bu bayiye gitti, ancak çalışanlar bunun yapılamayacağını söyleyerek yardımcı olmamışlar
