to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum ve engelli olduğuma dair tüm belgeler zaten sistemlerinde mevcu...t. Yaklaşık Temmuz 2024’te cep telefonu hattımı da Türk Telekom’a taşıdım, ancak iki yıldır bu hatta bir türlü engelli indirimimi tanımlatamıyorum. En az 8 defa müşteri hizmetlerin
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında, modemimi yıllar önce yine Türk Telekom’dan almıştım. Ancak modem 1–2 ...sene içinde bozuldu ve bu konuda firmadan hiçbir şekilde destek alamadım. Yıllık sözleşmeler yapılmasına rağmen tarafıma yeni bir modem verilmedi ve yaşadığım sorunlarla ilgilenilm
Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce Türk Telekom’da görünen faturamı tamamen ödedim.... Sonrasında, hattımı taşıdıktan sonra herhangi bir borcum kalıp kalmadığını kontrol etmek için TT Mobil uygulamasına girmeyi denedim ancak hat değişikliği nedeniyle erişimim engel
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve defalarca şikayet etmeme rağmen sorun... çözülemedi. Yaklaşık 6 aydır bağlantı hızım çok düşük, down loop en fazla 26 Mbps seviyesinde kalıyor. 30 Nisan’da bana “sokağınızda iyileştirme çalışmaları yapacağız” şeklinde me
Türk Telekom ftth ev internetim 14.05.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Eskişehir Odunpazarı Bü...yükdere Mahallesi’ndeyim ve bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre zarfında hiçbir ilerleme göremiyorum. Uzaktan çalıştığım için internetin uzun süreli kesik olması iş
2025 yılı Ağustos ayında Hekimsen sendikası aracılığıyla numaramı Türk Telekom’un sunduğu kurumsal kampanya kapsamında i...şime göre Plus 1200 paketine taşıdım. Bu paketin herhangi bir taahhüdü olmadığı ve aylık ücretinin yaklaşık 330 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak kampanya koşullarına tam
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan “içerik servisi” adı altında 279 TL ücret yansıtıldığını fatura kontrolü ...sırasında fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde bilerek abonelik onayı vermedim, hatta gelen mesajı bile açmamıştım, sonradan faturamı inceleyince durumun nereden kaynaklandığını a
Türk Telekom’dan babam adına evde internet hizmeti alıyoruz. Babamın yüzde 85 engelli raporu bulunmasına rağmen, yaklaşı...k bir ay önce yaptığımız engelli indirimli internet başvurusu hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildi. Başvuru babamın üzerine yapıldı ve sistemde görünen müşteri numaramız 17848056
Nisan ayının başında Türk Telekom’da tarife değişikliği yaptım ve bu işlem sonrası bana Amazon Prime alışverişi için hed...iye kodu verildi. Bu kodu kullanmak istediğimde sistem “geçersiz kod” uyarısı verdi. O günden beri neredeyse gün aşırı müşteri hizmetlerini arıyorum, defalarca kayıt açıldı ancak h
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve İstanbul Beylikdüzü’nde ikamet ediyorum. Bugün akşam saat 20:30 – 21:00 arasında ev i...nternetim bir anda gitti ve o saatte bu yana hiç gelmedi. Evden çalıştığım için şu an işime devam edemiyor, internet olmadığı için görevlerimi yerine getiremiyorum. Arıza kaydı iç
Türk Telekom hattımı taşımak istedim Bir sürü engel. Hattımı olmayan bir şirkete yapmışlar hayali kimse kabul etmiyor. ...En sın 15 gün uğraştım hattımı taşıdım son fatura hattımın ücretinin 3 katından fazla ödedim borcum yok. Bir gün önce aradılar ödenmemiş borcun var haciz başlatıyoruz hemen ödeyin.
11.05.2026 sabahı iş yerime, Antalya Karayolları 13. Bölge Müdürlüğü’ne geldiğim andan itibaren Türk Telekom hattımda hi...çbir şekilde çekim olmadığını fark ettim. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum. Aynı iş yerinde bulunan ve Türk Telekom hattı kullanan herkes aynı sorunu yaşı
Ankara ili Etimesgut ilçesinde Atayurt Mahallesi'nde TurkNet ve Kablo Net üzerinden almaya çalıştığım internet hizmeti, ...ortak altyapı kullanımı sebebiyle kurulumu yapacak olan Türk Telekom tarafından 1 aydır kurulum yapılmamak suretiyle hiçbir açıklama yapılmadan, TurkNet'e yaptığım ilk başvurudan 2
Türk Telekom fiber ev internetim iki gündür resmen işime engel olacak şekilde kesiliyor. Dün bir kez, bugün ise tam üç k...ez internet bağlantım tamamen gitti. Apartmana iki kez, daireme bir kez personel gelmesine rağmen sorun hâlâ kalıcı olarak çözülemedi. 5665****93 numaralı arıza kaydım açık olması
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim bulunuyor. 11.05.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok ve bu süre içind...e mağdur durumdayım. %90 engelli bir vatandaşım, günümün büyük kısmını sadece internetle geçiriyorum, bu yüzden yaşadığım kesinti benim için sıradan bir teknik sorun değil, hayat k
TTNET üzerinden İstanbul Sancaktepe’de kullandığım internet aboneliğim yılbaşından beri devam ediyor, ancak yaklaşık 15 ...gündür modemim sürekli kapanıp açılıyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca teknik destek almama rağmen sorun çözülemedi ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. İ
Türk Telekom “İnternete Fırsat Kampanyası” 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 09.05.2026 tarihinden beri altyapı kayna...klı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle ev internetime hiç bağlanamıyorum ve bu kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma arı
09.04.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıyarak faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında 200 TL karşılığında ...sunulan “tanışma 25 GB” paketini tercih ettim. Paket detaylarında 90 gün boyunca istenildiği kadar başvurulabileceği yazıyordu. İlk ay bu paketi aldım, hemen tanımlandı ve kullandı
Türk Telekom’dan evde internet için fiber kurulum başvurusu yaptım. 12.05.2026 tarihi için bana özellikle 13:30–18:00 sa...atleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak bilgim ve onayım olmadan randevu saatimin 08:30–13:00 aralığına değiştirildiğini sonradan öğrendim. Bu saat aralığında da ne arayan
Türk Telekom hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için dün tarifemi değiştirdim ve sınırsız dakika içeren bir pakete ge...çtim. Ancak bugün sabahtan beri hattım giden aramalara ve SMS’e tamamen kapalı durumda. Arama yapmaya çalıştığımda kimi zaman “arama başarısız oldu” hatası alıyorum, kimi zaman da
Ankara Sincan dolmuş merkezde, dolmuş duraklarının olduğu yerde bulunan Türk Telekom noktasına üç gündür üst üste, kendi... Türk Telekom hattıma 480 TL kontör yükletmek için gidiyorum. Her gittiğimde sistem arızalı denilerek işlem yapılmadan geri gönderiliyorum ve kontörüm hattıma hâlâ yüklenmedi. Her
Yaklaşık 4 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve engelli indirimi uygulanması için Eskişehir Odunpazarı Hamamyolu’nd...aki iki ayrı şubeden toplam 3 kez, ayrıca Eskişehir Türk Telekom ana bayiden başvuru, engelli kimlik ve T.C. Kimlik kartı örnekleri alınarak yapıldı. Ayrıca ana bayiden konu il ilg
