to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı bugün online işlemler üzerinden taşımak istedim; ancak sistem “devam eden numara taşıma işlem...iniz bulunmaktadır” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 2 Nisan öğle saatlerinde beni arayan müşteri temsilcisine, daha önceki numara taşıma başvurumun ipt
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda faturalı Prime 30 tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir aynı operatörde k...almama rağmen tarifelerin fiyatları oldukça abartılı seviyelere geldi. Milli Eğitim Bakanlığı çalışanıyım, eşim de TSK personeli olmasına rağmen, eski müşteri olmamıza ya da meslek
02.04.2036 tarihinde saat 11.00 civarında internet hızı sorunum için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Arama sır...asında karşıma çıkan asistan sürekli “üst menü, alt menü” diyerek beni farklı yerlere yönlendirdi ve müşteri temsilcisine bağlanmamak için adeta engel oluşturdu. Yaklaşık 10–15 den
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım kesintiden dolayı mağdur durumdayım. İnşaat yapılan bölgede kabloların... kopması nedeniyle yaklaşık 4 gündür evimizde hiç internet yok. Buna rağmen her yerde 5g ve yüksek hız reklamları yapılırken, temel internet hizmetini bile alamıyoruz. Arıza için
TeknosaCell faturasız hattıma 31.03.2025 tarihinde saat 09:00 civarında TL yükledim ve Türk Telekom uygulaması üzerinden... TeknosaCell Tekno Ek 2 GB internet paketini satın almak istedim. Paketi seçip onayladığımda ise “devam eden işlem var” uyarısı çıkıyor ve paket hattıma tanımlanmıyor. Bu sorun, i
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, annemin engelli raporuna dayanarak tanımlanması gereken %25 engelli indirimim ol...masına rağmen yaklaşık 5 aydır faturalarıma hiçbir şekilde indirim yansıtılmamaktadır. Annemin adına düzenlenmiş %69 engelli raporu ve istenen tüm evraklar tarafımdan eksiksiz şeki
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 24.03.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım, bugün itibarıyla üzerinden 8 günden ...fazla geçmiş olmasına rağmen internet hizmetim hâlâ tamamen kesik durumda. Aynı bölgede sadece benim bağlantımda sorun olduğu söyleniyor ancak bu süre zarfında hiçbir somut ilerlem
Türk Telekom müşteri hizmetlerine bugün defalarca ulaşmak zorunda kaldım ve tam 50 defa aramama rağmen istediğim birime ...bağlanmak adeta işkenceye dönüştü. Sistemde kimlik numaram ve anne kızlık soyadım gibi kişisel bilgilerim sorulduğunda hatta kendi üzerime giriş yapabiliyor olmama rağmen, hat eşim
Türk Telekom’dan yaklaşık 5 yıldır İzmir Torbalı’da kablolu ev interneti hizmeti alıyorum ve faturalarımı her ay düzenli... olarak ödüyorum. Buna rağmen, hiçbir engel veya kullanım kısıtlaması olmamasına karşın internetim düzgün şekilde çekmiyor. Aynı modeme hem televizyonu hem de telefonu bağladığımda
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt süresinin dolmasına yaklaşık 8–9 gün kalmış olmasına rağmen birkaç gündür u...ygulamaya giriş yapamıyorum. Daha öncesinde 5g için sunulan hediye 50 GB kampanyasından da uygulama üzerinden yararlanamadım. Uygulamada geçici bir sorun olduğunu düşünerek uygulam
Türk Telekom mobil hattımı Android telefon üzerinden kullanan bir müşteriyim. 17.00 sularından beri Türk Telekom mobil u...ygulamasına girmeye çalışıyorum ancak her denememde “İşleminiz şu an gerçekleşmedi, uygulamanın logosu değişmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum. 20’den fazla
546***4917 numaralı Türk Telekom faturalı mobil hattımı, eşim Milli Eğitim Bakanlığı çalışanı olduğu için MEB tarifesind...en faydalanmak amacıyla 18.03.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Ancak eşim MEB personeli olmasına rağmen referans olarak kabul edilmedi ve hattı eski operatörüme geri taşımak
Yaklaşık 1 ay önce evime TurkNet üzerinden sınırsız 100 Mbps’lik internet bağlattım. Görüşme sırasında evimin altyapısın...da aslında 100 Mbps destek olduğu, ancak Türk Telekom altyapısındaki kapasite yetersizliği nedeniyle şu an en fazla 16 Mbps hız alabileceğim söylendi. Ben de kapasitenin artırılma
10.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki Türk Telekom bayisine giderek evraklarımı teslim edip engelli olarak ev inter...neti aboneliği için başvuru yaptım. Engelli indiriminin tanımlanması için müdürlüğün ve genel müdürlüğün onayının gerektiği söylendi ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen engelli in
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattını kullanmaktayım. Aboneliğimi başka bir operatörden hat taşıma yöntemiyle Türk T...elekom’a geçirdikten sonra, BTK’nın engellilere yönelik indirimleri kapsamında engelli belgelerimi şirkete ileterek engelli indirimi almak istediğimi belirtmiştim. O dönemde hattım
Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps ev interneti hizmetimde son 3 gündür sürekli olarak ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bağl...antı o kadar yavaş ki internette normal gezinti bile yapılamıyor, çoğu site açılmıyor, sadece WhatsApp’a zorla girebiliyorum. Bu durum İstanbul Maltepe Girne Mahallesi Irmaklar So
Türk Telekom hattımda internet, İzmir Bayraklı Şehir Hastanesi'nde kesinlikle çekmiyor. Mail göndermem gerektiğinde gönd...eremiyorum, WhatsApp üzerinden evrak ve fotoğraf göndermem gerekiyor, fotoğraf bile atamıyor; gelenleri de açamadığım için görüntüleyemiyorum. Bankacılık işlemlerimi yapmak istediğ
Ben Meryem Ç*******, uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyordum. Oğlum şu an Şırnak’ta asker ve bulunduğu bölgede hat...tı hiç çekmediği için Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım, hattı da kargo ile oğluma gönderdim. Bu işlemden sonra Türk Telekom tarafından 4.040 TL cayma bedeli çıkarıldığını fat
İstanbul Arnavutköy ilçesi Mustafakemalpaşa Mahallesi Hakim Sokak No:20 adresinde bulunan 1795340831 numaralı TTNET fibe...r internet aboneliğimden, yaklaşık Ocak ayı sonu – Şubat başından bu yana, yani yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet olmadığı halde
İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de yaklaşık üç aydır TTNET fiber altyapı dönüşümü kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. Defalarca randevu oluşturmama rağmen belirlenen gün ve saatlerde teknik ekip gelmedi; buna rağmen benim talep etmediğim tarihler için sisteme “adreste bulunamadı” şeklinde ger
Yaklaşık 1 ay önce Batman Merkez’deki Türk Telekom ofisi üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Başvuru sırasında y...üzde 40 engelli raporumu da vererek engelli indiriminden yararlanmak istediğimi ilettim. Buna rağmen engelli indirimi başvurum her seferinde “evrak eksik” denilerek reddedildi. Şu
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Fiber 1000 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 haftadır hattıma tanımlı olması ge...reken %25 engelli indirimim bir türlü uygulanmıyor. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen indirimimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Hattıma ait hi
5336****81 Türk Telekom engelli indirim tarifesi kapsamında taahhüdümü yenilemem istendi, bunun üzerine Prime 65 tarifes...ine geçiş yaptım. Görüşme sırasında, engelli indirimi de dahil olmak üzere toplam aylık faturamın yaklaşık 460 TL civarında olacağı açıkça söylendi. Ancak şu anda sistemde görünen
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde engelli indirimimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 50 Mbps evd...e internet kullanıyorum ve engelli raporumu ibraz etmeme rağmen yaklaşık 15 gündür indirimim faturama yansıtılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde evrakların otomatik
