Türk Telekom engelli

Bolu Merkez’de Türk Telekom VDSL abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır iCloud üzerindeki dosyalarıma ve Apple servislerine sağl...ıklı şekilde erişemiyorum. Aynı cihaz ve aynı Apple hesabı ile başka bir internet servis sağlayıcısının bağlantısını kullandığımda iCloud dosyalarıma ve Apple servislerine sorunsuz...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim 21 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan tamamen kesildi ve o günden b...ugüne kadar tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. 19 gündür internetim yok ve bu süreçte tarafıma arıza ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaram 7023602433...

Türk Telekom Kocaeli Körfez kurumsal internet aboneliğim kapsamında kullandığım yalın ADSL için Ağadere Caddesi’nde, esk...i PTT’nin yanındaki Türk Telekom bayisinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 2025 Ekim ayında bayide E*** isimli çalışan, bana Tivibu’nun ücretsiz gönderileceğini söyleyere...

Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 15 54 ile biten hattım için 08.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak dah...a düşük ücretli bir tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Ancak talebim, tarafıma açık ve detaylı bir gerekçe sunulmadan, yalnızca “alt tarifeye geçişinize sistem izin vermiyor” deni...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 5 Haziran saat 15.00’ten beri hiç internete bağlanamıyorum. Evden ç...alıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylen...

Türk Telekom’dan cihaz satın almak için gittiğim mağazada, tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeyen “gri listede...” olduğumu öğrendim. Sadece bir önceki aya ait bir faturam gecikmiş görünüyordu, onu da 6 Haziran tarihinde ödedim. Yıllardır düzenli fatura ödeyen bir müşteri olmama rağmen, tek b...

06.06.2026 tarihinde saat 10:50 ve 10:57’de Türk Telekom mobil hattım üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Öncelikle ç...ağrı merkezine bağlanmakta son derece zorlandım ve gereksiz yere uzun süre hatta bekletildim. Görüşme öncesinde ankete aktarılmam için 1’e basmam istendi, buna rağmen ilgili tuşa b...

2023 yılında Türk Telekom hattı kullanıyordum, daha sonra hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Şu anda tekrar başka bir... operatöre geçiş yapmak istediğimde, bayide sistemde 2023 yılından kalan bir borcum olduğu söyleniyor. Bu zamana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, herhangi bir ...

TTNET internet paketim için yaptığım nakil işleminden sonra ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nakil işleminden sonra inter...net hattım sadece 3 gün çalıştı, daha sonra DSL ve internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı tamamen gitti ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Abonelik numaram 8863201959,...

03.06.2026 tarihinde mevcut internetimin fiber dönüşümü için Türk Telekom’a başvuru yaptım. Müşteri numaram 7046762549’d...ur. Aynı gün içinde aranarak 06.06.2026 tarihi için 08.30-13.30 saatleri arasına randevum oluşturuldu ve bu randevu tarafıma SMS ile de bildirildi. SMS içeriği aynen şu şekildedir:...

Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs ayı faturam, engelli tarifesi kullanmama rağmen normalde yaklaşık 263,50 TL gelmesi... gerekirken 564,75 TL olarak düzenlendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu farkın, sabit telefon aranmış gibi görünen bir kullanım nedeniyle oluştuğu söylendi ancak görüşme yapıla...

Türk Telekom ev telefonu ve internet aboneliğimden kaynaklı, sistemde yaklaşık 580 TL civarında bir alacağım görünmesine... rağmen, bu tutarın iadesi için yaklaşık 15 gündür hiçbir işlem yaptıramıyorum. Hem e‑Devlet üzerinden hem de Türk Telekom’un kendi online işlemlerinden iade talebi oluşturmam iste...

Türk Telekom’un MEB 30 GB tarifesini 1 Haziran 2026 tarihinden beri taahhütsüz olarak kullanıyorum. Bu tarifeyi 12 ay ta...ahhütlü hale getirmek için Türk Telekom’un yönlendirdiği şekilde kısa mesajla birçok kez talepte bulundum; ancak sistem her seferinde talebi reddeden bir mesaj gönderiyor ve taahhü...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom sabit internet hizmetimde her gün düzenli olarak kesinti yaşıyorum. İstanbul Kağıthan...e Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde oturuyorum ve internetim her gün özellikle 14:00 ile 16:00–17:00 saatleri arasında gidiyor. Bu saatlerde aktif olarak çalıştığım için işlerim cidd...

Yeni telefon aldığım için Türk Telekom hattımı e-sim olarak yeni cihazıma aktarmak istedim. Yurt dışında yaşadığım için ...oradaki hattımın e-sim işlemini oturduğum yerden ücretsiz olarak kendim yapabildim. Ancak Türk Telekom hattım için bu işlemi kendim yapamayacağımı öğrenince İstanbul Üsküdar Bulgur...

Türk Telekom mobil hattım borcundan dolayı kapandı, ödememi yapmak istiyorum fakat banka uygulamama girebilmek için gere...kli olan güvenlik SMS’i hattıma gelmiyor. Arama kısıtlaması konulmasını anlıyorum ancak gelen SMS’lerin de tamamen engellenmesi yüzünden kendi hesabıma bile erişemiyorum. Şu an gec...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde engelli vatandaş olarak yasal indirim hakkımı kullanmak istiyorum. Güncel engelli... raporumu Kocaeli Kandıra’daki Türk Telekom bayisine teslim etmeme ve 15 Mayıs 2026’dan beri defalarca görüşme yapmama rağmen engelli indirimim hâlâ tanımlanmadı ve sözleşmem yenil...

Amasya Merzifon Karşıyaka Köyü’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom internet abonesiyim. Yüzde 68 engelli raporum bulunma...sına rağmen, yaklaşık Temmuz 2025’ten bu yana engelli indirimi uygulanmıyor ve on aydır yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Kanun gereği hakkım olan indirimin tanımlanmasın...

İstanbul Sultangazi’de yeni yapılan bir binaya taşındım ve Türk Telekom altyapısı olmadığı için uzun süredir internet hi...zmeti alamıyoruz. Benden önce taşınan komşularım yaklaşık 1 yıl önce defalarca başvuru yapmış, kendilerine altyapının 6 ay içinde geleceği söylenmiş ancak aradan 1 yıl geçmesine ra...

Nisan ayında yeni taşındığım evime internet bağlatmak için 28.04.2026 tarihinde saat 18.30 civarında internet üzerinden ...TTNET’e 100 Mbps hızında sınırsız fiber ev interneti başvurusu yaptım. %45 engelli olmam sebebiyle Türk Telekom’un sunduğu %25 oranındaki engelli indiriminden yararlanmak için de A...