to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce 100 Mbps fiber internet hizmeti aldım. İlk 1 ay hiçbir sorun yaşamazken yaklaşık 1,5... aydır özellikle cs2 oyununda ping değerlerim anlık olarak 1400–1500 seviyelerine çıkıyor ve ardından sunucu ile bağlantım kopuyor. Ev içinde Wi‑Fi bağlantısı da sık sık kopuyor ve
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde engelli indirimimin iki yıl boyunca uygulanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoru...m. Engelli raporumu 2024 yılında bayiye teslim ettim ve o tarihten itibaren engelli indirimiyle ücretlendirildiğimi düşünerek hizmeti kullandım. Ancak gerçekte herhangi bir indirim
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Fatura borcumu ödemiş olmama rağmen yaklaşık 2 saattir hattım üzerinden arama ...yapmak istediğimde “Lira yüklemeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kimseyi arayamıyorum. Faturalı hatta sahip olmama rağmen böyle bir uyarıyla karşılaşmamın sebebini anl
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerinden arandım ve bana internet kullanımımın sınırsı...z olacağı söylenerek tarife değişikliği yapıldı. Evde internet olmadığı için engelli abim ve annem de benim hattımdan internete bağlanıyor, bu yüzden sınırsız denildiği için teklif
Türk Telekom faturalı hattım aramalara kapatıldı. 22 Ekim tarihinde tüm ödenmemiş faturalarımı ödedim ancak hattım buna ...rağmen hâlâ açılmadı. Arama yapmak istediğimde “tele yükle” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir numarayı arayamıyorum. Faturalarım ödendiği halde hattımın hâlâ aramalara kapalı o
Türk Telekom’a internet aboneliği için 2026 yılının 7. Ayında bir ön başvuru yaptım. Daha sonra bu başvurudan vazgeçtiği...m için iptal etmek istedim. 1 haftadır müşteri hizmetlerini 5–6 kez aramama rağmen, her seferinde talebimin alındığını ve 24 saat içinde iptal edileceğini söylemelerine rağmen başv
Türk Telekom TTNET abonesiyim. Her yıl olduğu gibi bu yıl da 6 ay kaldığımız köyden, Sakarya Adapazarı Tekeler Mahallesi...’ndeki adresimize internet nakil talebinde bulundum. 5.10.2026 tarihinde yapılacağı söylenen nakil işlemi, bugün 26.10.2026 olmasına rağmen aradan 20 gün geçmesine karşın hâlâ gerç
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim ve Türk Telekom uygulaması içindeki Kazandıran Adımlar oyununda yaş...adığım bir sorun nedeniyle güvenim ciddi şekilde sarsıldı. İki kez internet hediyemi kazanmaya çok az kala, uygulama “step count validation error” şeklinde bir hata vererek ilerlem
Türk Telekom’un Tivibu Go hizmetini kullanıyorum. Paketim tüm kanalları kapsayan, süper paket olarak bildiğim bir paket ...olmasına rağmen, TRT haricindeki kanalları açmak istediğimde ekranda sürekli “Paketiniz bu kanalı kapsamamaktadır” uyarısı çıkıyor. Özellikle ATV ve diğer kanallarda bu sorunu yaşı
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 23.10.2026 tarihinden beri arama yaparken “lira yüklemeniz gerekmektedir” şeklinde ...bir uyarı alıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen kontörlü hat gibi davranılması nedeniyle hiçbir numarayı arayamıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini bile arayamıyoru
Türk Telekom mobil faturalı hattımda dakikalarım olmasına rağmen arama yapmak istediğimde “lira yüklemeniz lazım” şeklin...de uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Hattım faturalı olduğu halde sistem hattımı kontörlü gibi görüyormuş gibi davranıyor. Bu sorunla ilgili olarak dün Türk Tele
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 9–10 senedir hattımı aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen iki defadır ...beni mağdur eden aynı durumla karşılaşıyorum. Fatura ve taahhüt süreciyle ilgili her işlemde onayım alınıyor, yenileme sırasında beni kullanıcı olarak kabul ediyorlar ancak iş fatu
Türk Telekom’dan yaklaşık iki aydır 35 Mbps internet ve Tivibu hizmeti alıyoruz. İzmir Buca Yeşilbağlar Mahallesi’ndeki ...adresimizde internet sürekli kesiliyor, Tivibu da internete bağlı çalıştığı için ne interneti ne de Tivibu’yu düzgün şekilde kullanamıyoruz. Eylül ayının ilk haftasından bu yana d
Uzun yıllardır annemin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattını aktif olarak ben kullanıyorum. Taahhüdüm bitmiş d...urumda ve hattı artık kendi adıma geçirmek istiyorum. Ancak annem yaşlı ve bedensel engelli olduğu için yürüyemiyor ve evden çıkamıyor. Yaklaşık bir aydır hem mağazalara giderek h
Bursa ili Orhangazi ilçesi Yeniköy Mahallesi Banyo Yeni Camii Caddesi No:21 d:1 adresindeki ikametgâhım için Türk Teleko...m üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. 04.10.2026 tarihli başvurum için tarafıma 7820558621 numaralı abonelik başvuru kaydı oluşturuldu. Üniversitede okuyan çocuğumun der
Uzun süredir evimize Türk Telekom ev interneti bağlatmak istiyoruz ancak bulunduğumuz bölgede gerekli altyapı ve bağlant...ı çalışmaları yapılmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Evimizin önünde internet bağlantısı için gerekli direk dahi bulunmuyor ve bugüne kadar evimize internet bağlan
Türk Telekom mobil hattım için yüzde 25 engelli indirimi başvurusu yaptım ve gerekli tüm belgeleri yaklaşık iki ay önce ...teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir onay mesajı aldım ne de faturalarımda bu indirim yansıtıldı. Her ay faturamı indirimsiz olarak ödemeye devam ediy
0506********42 numaralı hat yasal olarak benim üzerime kayıtlı, ancak hattı 14 yaşındaki çözger raporlu oğlum kullanıyor.... Yaklaşık iki haftadır bu hat için engelli indirimi uygulanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde engelli indiriminin hatta tanımlanabileceği söylendi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftayı aşkın süredir arama yapmak istediğimde sistem tarafından ...lira yüklemem gerektiği sesli olarak söyleniyor. Aynı durum Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da tekrarlanıyor ve benden lira yüklemem isteniyor. Ancak hattım
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yeni Değerli Prime 100 paketine geçiş sırasında bu tarifenin fatura aşımına en...gel olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, 700 TL civarında gelen faturamın 1.750 TL’ye yükseldiğini gördüm. 21 Ekim döneminde gerçekleşen bu fatura aşımı tarafıma hiçbir şekilde
Türk Telekom’dan aldığımız 100 Mbps Mavi fiber ev interneti için 14.10.2026 tarihinde aynı binada oturan abim, 15.10.202...6 tarihinde ise ben ayrı ayrı arıza bildirimi yaptık. Yan binada başlayan inşaat çalışması sırasında kablonun koptuğunu öğrendik. Arızadan üç gün sonra ekipler gelip bina dışındaki
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir engelli birey olarak sosyal destek indiriminden faydalanıyordum. Rapor sürem... ve taahhüdüm bittiği için yeni taahhütlü bir hat aldım ve yenilediğim sağlık raporumu 19.10.2026 tarihinde e*********@turktelekom.com.tr adresine ilettim. Buna rağmen benden ayrıc
Türk Telekom mobil hattım için 22.10.2026 tarihinde sona erecek taahhüdümü, 21.10.2026 saat 20:40 civarında bitiş tarihi...nden bir gün önce sonlandırıp faturasız hatta geçmek istedim. Müşteri temsilcisi, taahhüdümün zaten bitmesine bir gün kalmış olmasına rağmen 19 TL cayma bedeli çıkacağını söyleyere
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz ayında sosyal destek indiriminden yararlanmak amacıyla engelli raporum ile başvuru... yaptım. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi üzerine engelli raporum ve diğer evrakları ilgili mail adresine yükledim ve evrakların ulaştığını da teyit ettirdim. Buna rağmen aylar
