Türk Telekom engelli

Türk Telekom’dan, vasisi olduğum M***** Ç**** adına Mersin Akdeniz ilçesindeki adrese ev interneti aboneliği başlattım. ...Babamın %99 engelli olması nedeniyle sosyal destek kapsamında faturaya %25 indirim uygulanmasını talep ettim. Ancak ilk abonelikten bu yana, yaklaşık dört aydır bu sosyal destek ta...

17.01.2026 tarihinde Türk Telekom’da üzerime kayıtlı olan iki adet faturalı mobil hattımı, taahhüdümün 2 gün sonra bitec...ek olmasını da dikkate alarak Vodafone’a online olarak taşımak için başvuruda bulundum. Dün hatlarım evime ulaştı ve taşıma işlemlerinin tamamlandığı bilgisi tarafıma iletildi. An...

Türk Telekom’a ait 0552********87 numaralı faturalı hattımın faturasını düzenli olarak ödediğim halde yaklaşık 1 aydır h...attımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere arama yapmak istediğimde hatta tl yüklemem gerektiğine dair uyarı alıyor ve arama yapamıyorum. Hattım fatura...

Yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullandığım Türk Telekom mobil imza hattım, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kapatıld...ı. 02.01.2026 tarihinde mobil imzama erişemediğimi fark ettim ve o günden bu yana mobil imzam tekrar aktif edilemedi. Bu süreçte konuyu çözmek için yaklaşık 15 defa müşteri hizmet...

Türk Telekom 35 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evdeki Wi-Fi ağı üzerinden hiçbir bankanın int...ernet şubesine erişim sağlayamıyorum. Telefonumdan veya bilgisayarımdan farklı bankaların internet bankacılığına girmeye çalıştığımda bağlantı olmuyor, ancak diğer tüm uygulama ve ...

Merhaba! Benim konum, Türk Telekom TTNET ile alakalı. 13/11/2025 tarihinde telefonla arayıp müşteri hizmetlerine bağland...ım ve 50 Mbps hizmeti, 550 ya da 560 TL’ye engelli indiriminde yararlanmak üzere taahhüt verip karşılıklı anlaştık. 0850... numaralı hatta kimlik bilgileri ve engelli raporu ön ark...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü Aralık ayı sonunda sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra uygulama üzerinden faturasız...a geçmek istedim; ancak sistem buna izin vermedi ve işlemi tamamlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, h...

Ağustos 2025’ten bu yana Türk Telekom ev internetimde cgnat/IP havuzu kaynaklı ciddi kopma ve erişim sorunları yaşıyorum.... 31 Ağustos’ta ilk şikayetimi oluşturdum, o günden beri sayısız kayıt açıldı, iki kez modem değiştirildi, teknik servis yönlendirildi ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Yaklaşı...

Türk Telekom hattım hakkında ekim ayında 0850’li bir numaradan arandım ve taahhüdümün biteceği, bu nedenle aşımsız, kont...rollü özellikli ve 2xx tl civarında bir pakete geçebileceğim söylendi. Özellikle kontrollü, yani aşımsız paket olup olmadığını defalarca sorarak teyit ederek bu pakete geçiş yaptım...

Engelli bir vatandaşım ve Türk Telekom faturalı mobil hattım için engelli indirimi olduğunu öğrendiğim Ekim 2025’ten bu ...yana bu haktan yararlanmak istiyorum. İzmit merkezdeki Türk Telekom bayilerine defalarca gitmeme rağmen her seferinde “Biz bakmıyoruz, başka bayiye gidin” denilerek başka bayilere ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde uzun süredir kopma ve kesinti yaşıyoruz; özellikle son üç gündür internet nered...eyse hiç kullanılamaz hale geldi. Sık sık bağlantı gidip geldiği için evde düzgün bir internet kullanamıyoruz. Evde engelli bir kardeşim var ve internet olmayınca çok huzursuzlaşı...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor olmakla birlikte, günlerdir telefonumdaki kişisel erişim noktasına k...oymuş oldukları engel nedeniyle müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. İlk aradığımda internet paylaşımı, yani kişisel erişim noktasının açılmaması nedeni biz değiliz dediler...

17 Ocak 2026 tarihinde, Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için İstanbul Ataşehir’de bulunan Türk Telekom bayisi DM...R İletişim’e gittim. Saat 13:00–14:00 aralığında gittiğim bayide, içeri girdiğimde çalışan kendi yerinde bile değildi, içeride oturuyordu. Numaramı Türk Telekom’a taşımak ve taahhü...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için engelli indiriminden yararlanmak amacıyla 22 Kasım tarihinde Tokat Merkez’deki... Türk Telekom mağazasına başvurdum. Yüzde 25 engelli indiriminin tanımlanacağı söylendi; ancak bugün 17 Ocak olmasına rağmen hâlâ indirim tanımlanmadı. Bu süreçte mağazaya ve müşt...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat abonesiyim. %81 engelli bir vatandaş olarak, engelliler için taahhüt edilen %25 indi...rimin hattıma uygulanmasını istiyorum. Yaklaşık bir yıldır bu indirimle ilgili başvurular yapmama rağmen, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve indirim hâlâ tanımlanmadı. Son o...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Engelli indirimi kapsamında gerekli belgelerle yaklaşık 2 ay önce başvuruda bulunm...ama rağmen başvurum hâlâ işleme alınmamıştır. Ayrıca belirtmek isterim ki önceki sözleşme dönemimde de engelli indiriminden yararlanmak istememe rağmen aynı şekilde işlem yapılmam...

Eşimle birlikte evimizde kullandığımız internet aboneliğimiz bittiği için, mahallemize fiber bağlantı hizmeti geldiğinde...n Türk Telekom üzerinden fiber internete geçmek istedik ve firmayla iletişime geçtik. Bize fiber hizmet verebileceklerini, ancak çalışmaların devam ettiğini söyleyip ön kayıt aldıl...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık üç ay önce iptal ederek Turkcell’e taşıdım. Hattımı kapatmadan önce son telefon fatu...ramı online olarak ödedim ve özellikle herhangi bir borç kalmadığından emin olmak için kontrol ettim. Buna rağmen bugün 21,62 TL tutarında “ödenmemiş fatura bulunduğu, yasal işlem ...

Türk Telekom’un ev telefonu tarifesiyle ilgili olarak yaklaşık iki yıldır devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. %87 engel...li bir birey olarak, aynı kurumdan kullandığım internet ve mobil hatlarımda engelli indirimi uygulanırken ev telefonu hattımda iki yıl boyunca hiçbir engelli indirimi yapılmamış. Ö...

Türk Telekom mobil hattım için engelli kullanıcılara sunulan erişilebilir yaşam desteği kapsamındaki yüzde 25 engelli in...diriminden yararlanmak amacıyla 20.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Buna rağmen aradan 26 gün geçmesine ve 23.01.2026 itibarıyla ikinci fatura dönemine girecek olmama rağmen başvu...

7 Ocak 2026 tarihinde Samsun Canik’teki adresime Türk Telekom bayisi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak sonr...adan öğrendiğim kadarıyla bana ev interneti yerine iş yeri interneti tanımlanmış. Ertesi gün eve gelip kurulum için geldiklerini söylemelerine rağmen internet bağlantısı yapılmadı;...

+90 ********15 00 numaralı Türk Telekom satış birimi tarafından yaklaşık bir ay önce arandım. Görüşme sırasında şahsıma ...yönelik iki büyük usulsüzlük yapılmıştır. Öncelikle yetkisiz onay alınmıştır. Görüşmenin en başında hattın şahsıma ait olmadığını, abimin üzerine kayıtlı olduğunu açıkça beyan ett...