to read complaints and reviews, or file yours.26.11.2025 tarihinde Türk Telekom’daki mevcut ev interneti aboneliğimi 100 Mbps limitsiz fiber pakete güncelledim. Bu iş...lem sırasında engelli raporumu ibraz ettim ve kanunen hak ettiğim üzere abonelik ücretine yüzde 25 engelli indirimi uygulanmasını talep ettim. Buna rağmen söz konusu indirim hiçbir
Türk Telekom’da bulunan numaramı Vodafone faturalı hatta taşımak istiyorum, ancak yaklaşık 1 haftadır işlemlerim bir tür...lü tamamlanmıyor. Bayi üzerinden başvuru yaptığımda sistemde Türk Telekom’un onay vermediği ve bu yüzden hattımın Vodafone’a geçişinin gerçekleşmediği bilgisi veriliyor. Bir başka
Türk Telekom’a 2 yıldan fazla süredir ev interneti altyapısı için başvuruda bulunuyorum. Bayiye gittiğimde ya da başvuru... yaptığımda, adresime kontrol için ekiplerin geleceği söyleniyor; ancak bugüne kadar defalarca başvurmama rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte 6 defadan fazla kez başvuru yaptım, her
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan toplam iki adet internet ve iki adet mobil telefon hattım bulunmaktadır. Mob...il hatlarımdan biri Pttcell’e aittir ve 505 3xx xx 53 numaralı bu hattımın taahhüt süresi 26.01.2026 tarihi itibarıyla sona ermektedir. Taahhüt bitimi nedeniyle hattımı Türk Telek
Türk Telekom mobil hattım, Ağrı Diyadin Karapazar Köyü No:121 bölgesinde 2 gündür neredeyse hiç çekmiyor. Bu adreste bul...unduğum sürede doğru düzgün sinyal alamadığım için interneti kullanamıyor, ders çalışmak için video ve içerik izleyemiyor ve bu yüzden konularda geri kalıyorum. Öğrenci olarak der
Annemin evine Mart 2025’te Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti bağlattık. Engelli indiriminden yararlanmak için ...gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak teslim ettik, başvurumuz alındı ancak yaklaşık 10 aydır tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı ve indirim kesinlikle uygulanmadı. Müşteri hiz
Türk Telekom mobil hattımda engelli sosyal destek indiriminden faydalanıyorum ve Super Fırsat 5 GB tarifesini kullanıyor...um. Bu tarife kapsamında faturamın yaklaşık 180 TL civarında gelmesi gerekirken, Ocak ayı fatura döneminde hattıma 228 TL fatura yansıtıldı. Aradaki 48 TL’lik fark için ısrarla int
"Tivibu Go uygulamasının kendi şikayet bölümünden şikayet oluşturduğumda hemen telefon ile aradılar ve sorunu çözdüler ilgilenen kişiye teşekkür ederim"
24 Ocak 2026 tarihinde, yaklaşık 19.31'da Türk Telekom üzerinden Tivibu Go Sinema paketini satın aldım. Ancak, hem telef...onumdan hem de televizyondan uygulamaya giriş yaptığımda sadece tek kullanımlık şifre ekranı geliyor ve hiçbir film ya da diziye erişim sağlayamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine
Türk Telekom’dan Mardin Artuklu’daki adresim için 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuruyu yaptıktan çok kısa b...ir süre sonra, yaklaşık bir saat içinde bazı nedenlerden dolayı bu başvuruyu iptal etmek istedim. Telefonla ulaşıp iptal talebimi ilettim ve “iptal talebiniz alındı” denilmesine ra
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve bu süre içinde defalarca cihaz alımı yaptım. Geçtiğimiz yıl... sadece iki kez faturamı geç ödedim; bunun dışında özellikle son 6 aydır tüm faturalarımı düzenli olarak, zamanında ödüyorum. Buna rağmen 6 aydır ev internetim üzerinden cihaz alma
Türk Telekom hattım “Efsane” isimli tarifede ve hattımın yurt dışındayken aranma, arama vb. tüm yurt dışı kullanım ayarl...arı mobil uygulama üzerinden kapalı olmasına rağmen, Türkiye’den hâlâ aranabiliyorum. Özellikle yurt dışı paketleri çok pahalı olduğu için bilerek hiçbir yurt dışı paketi satın alm
21’inde Türk Telekom üzerinden doğrudan internet başvurusu yaptım. Ancak sistemde daha önce Şok Net üzerinden yapılan ve... iptal edildiği söylenen bir işlem göründüğü için yeni yaptığım başvuru “devam eden başvuru” şeklinde kalmakta ve başvurum hiç ilerlememektedir. Bu hizmet, Ankara Mamak Başak Mahal
Türk Telekom hattımda numara taşıma ile ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 0 53***72 **44 30** numaral...ı hattımı Aralık ayından bu yana defalarca başka operatörlere taşımak istedim, ancak her seferinde “bilgilerin uyuşmaması sebebiyle mevcut operatörünüz Türk Telekom tarafından numa
Türk Telekom’da “Değerli Prime 60 GB” tarifesini üniversite dönemimde mecburen almıştım çünkü o zaman evimde internet yo...ktu. Şu anda üniversitem bitti, ailemin yanındayım ve bu kadar yüksek internete ihtiyacım yok; buna rağmen faturam aylık yaklaşık 700 TL geliyor. Yaklaşık iki aydır daha düşük int
TT Mobil hattım için engelli sosyal destek indirimi başvurusunu 28 Ekim 2025 tarihinde yaptım. Evraklarımı tarafıma veri...len e*********@turktelekom.com.tr adresine e‑posta ile gönderdim ve hem mailin ulaştığı, hem de belgelerin tam ve uygun olduğu teyit edildi. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine
Türk Telekom ev internet aboneliğimde engelli indirimiyle faydalandığım hattıma, hiçbir uyarı yapılmadan ve hattım fiile...n kesilmediği halde yüksek bir açma‑kapama ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. Kasım ayına ait faturamın son ödeme tarihi 2,96 TL olarak görünüyordu. Yoğunluk nedeniyle ödemeyi
Ekim ayında evime Türk Telekom TV'ye, oğlumun engelli raporu ile bağlattım; fakat indirim bir türlü uygulanmadı. İki fat...uramı da sekizyüz TL'nin üzerinde ödedim. Türk Telekom'a 'Niye böyle oldu?' diye sorduğumda, işlem beklemede, yeniden işlem başlatalım dediler. Fakat bu ayki faturamda da kesilmiş
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ancak artık operatör değiştirmek istediğim için hattımı Turkcell’e taşımak üze...re başvuruda bulundum. Buna rağmen Türk Telekom, numara taşıma talebimi iki defa “evrak uyuşmazlığı” gerekçesiyle reddetti. Evrak ve başvuru sürecini yöneten taraf Turkcell olmasın
Uzun süredir TTNET kullanıcısıyım. Daha önce Fatih’te oturuyordum, kesintiye ilişkin hiçbir problem yaşamadım. Beş ay ol...du Sultangazi’ye taşındım; her ay çeşitli sebeplerle interneti kesiyorlar. İlk ay 2 gün, bir sonraki ay 4 gün, sonra 8 gün internet kesintisi yaşadım. Şimdi üç gün olacak, yine int
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve fiber internet kullanıyorum. Engelli yakını indiriminden yararlanmak için Osm...aniye İl Müdürlüğü’ne şimdiye kadar iki defa başvuru yaptım ve her ikisinde de istenen evrakları teslim ettim. İl Müdürlüğü’ne gittiğimde sistemde evraklarımın göründüğü söylenmes
Türk Telekom’dan yeni taşındığımız binaya internet altyapısı kurulması için apartman olarak toplu şekilde başvuruda bulu...nduk. Binamız yeni yapıldı, altyapı için herhangi bir fiziki engel ya da sorun bulunmamasına rağmen yaklaşık 8 aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte görüştüğümüz her sefer
03.01.2026 tarihinde Trend Ödeme Kuruluşu üzerinden 0545********58 numaralı Türk Telekom hattımı kullanarak, bilgim ve o...nayım dışında üç kez mobil ödeme yapılmış ve yaklaşık 1.000 TL, 400 TL ve 1.000 TL olmak üzere toplamda 2.400 TL civarında PUBG Mobile oyununa yükleme gerçekleştirilmiştir. Bu harc
Türk Telekom üzerinden Tivibu Go içeren bir abonelik başlattım. Aboneliği özellikle hem salondaki hem de yan odadaki iki... televizyonda Tivibu Go izleyebilmek için, Prime paket ve tüm şifreli yayınlar açık olacak şekilde yaptırdım. Buna rağmen aboneliği başlattığım günden bu yana yaklaşık 2–2,5 aydır
