to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Maltepe'de 75 Mbps Hız Düşüklüğü Ve Şikayet İşlem Engeli
Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps ev interneti hizmetimde son 3 gündür sürekli olarak ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bağlantı o kadar yavaş ki internette normal gezinti bile yapılamıyor, çoğu site açılmıyor, sadece WhatsApp’a zorla girebiliyorum.
Bu durum İstanbul Maltepe Girne Mahallesi Irmaklar Sokak No:9 Daire:4 adresimde kesintisiz şekilde devam ediyor. Türk Telekom’un şikayet bölümünden durumu bildirmek istediğimde ise “işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve sistem üzerinden kayıt bile açamıyorum.
Devam eden taahhüdüm olmasına rağmen aldığım hizmetten faydalanamıyorum. İnternet hızımın sözleşmede belirtilen seviyelere getirilmesini, gerekli altyapı ve hat kontrollerinin yapılıp bağlantımın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
