Kablolar Koptu, 4 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Çocukların Uzaktan Derslerine Engel

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım kesintiden dolayı mağdur durumdayım. İnşaat yapılan bölgede kabloların kopması nedeniyle yaklaşık 4 gündür evimizde hiç internet yok. Buna rağmen her yerde 5g ve yüksek hız reklamları yapılırken, temel internet hizmetini bile alamıyoruz.

Arıza için müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdığımızda, tarafımıza arızanın 4 Nisan’ın 7’sine kadar giderilebileceği söylendi. Günümüz şartlarında, şehir merkezinde internet kesintisinin günlerce sürmesi ve bu kadar ileri bir tarihe çözüm verilmesi hangi çağda yaşadığımızı sorgulatıyor. Çocuklar uzaktan derslerine giremiyor, ödevlerini yapamıyor, biz de günlük işlerimizi internet olmadığı için yerine getiremiyoruz.

Arızanın bölgedeki kabloların onarımı yoluyla en kısa sürede, acil olarak giderilmesini ve bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmamız nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.