to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım kesintiden dolayı mağdur durumdayım. İnşaat yapılan bölgede kabloların kopması nedeniyle yaklaşık 4 gündür evimizde hiç internet yok. Buna rağmen her yerde 5g ve yüksek hız reklamları yapılırken, temel internet hizmetini bile alamıyoruz.
Arıza için müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdığımızda, tarafımıza arızanın 4 Nisan’ın 7’sine kadar giderilebileceği söylendi. Günümüz şartlarında, şehir merkezinde internet kesintisinin günlerce sürmesi ve bu kadar ileri bir tarihe çözüm verilmesi hangi çağda yaşadığımızı sorgulatıyor. Çocuklar uzaktan derslerine giremiyor, ödevlerini yapamıyor, biz de günlük işlerimizi internet olmadığı için yerine getiremiyoruz.
Arızanın bölgedeki kabloların onarımı yoluyla en kısa sürede, acil olarak giderilmesini ve bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmamız nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır Yozgat Merkez’de kaldığım KYK yurdunda hat neredeyse hiç düzgün çekmiyor. İnternet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor, bugün ise uygulamalara bile giremedim. Güya 5g geldi deniyor ama daha 4.5G bile doğru düzgün çekmiyor, b...
Nisan 2025 tarihi itibarıyla evim için fiber internet başvurumu online olarak yaptım. Başvurum sonrası işlemler, daha hızlı ilerlemesi için Eskişehir Telekom Müdürlüğü tarafından Mayıs ayı içerisinde kendi bünyelerine alındı. Ancak Mayıs 2025’ten bu yana binamız yeni olmasına ve abonelik sözleşmem y...
Telefon 4.5G çekiyor ama video izlenmiyor internete bile girmiyor doğru düzgün. Bir de bu firmaya 600 TL para ödüyorum aylık. Boşa para veriyoruz. 5G ye geçmeye çalışıyorlar o nun içinde illaki telefon almak gerekiyor. Önce sistem geliştirilmeli. Taahhüt olduğu için ayrılamıyoruz. Tüketici Hakları'n...
Türk Telekom evde internet için limitsiz 50 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır Afyonkarahisar Bolvadin’de evimde internete neredeyse hiç giremiyoruz. Ne videolara ne de herhangi bir siteye giriş yapamıyoruz, internet bağlantımızı kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu süreçte iki kez m...
Ordu/Altınordu Kumbaşı Mahallesi 33. Sokak’ta ikamet ediyorum. Herhangi bir bilgilendirme araması ya da SMS gelmeden 18.11.2025 tarihinde saat 17.00’de internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu, arızanın aynı gün 18.11.2025 saat 21.07 itibarıyla giderilec...
Yorumlar