to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım kesintiden dolayı mağdur durumdayım. İnşaat yapılan bölgede kabloların kopması nedeniyle yaklaşık 4 gündür evimizde hiç internet yok. Buna rağmen her yerde 5g ve yüksek hız reklamları yapılırken, temel internet hizmetini bile alamıyoruz.
Arıza için müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdığımızda, tarafımıza arızanın 4 Nisan’ın 7’sine kadar giderilebileceği söylendi. Günümüz şartlarında, şehir merkezinde internet kesintisinin günlerce sürmesi ve bu kadar ileri bir tarihe çözüm verilmesi hangi çağda yaşadığımızı sorgulatıyor. Çocuklar uzaktan derslerine giremiyor, ödevlerini yapamıyor, biz de günlük işlerimizi internet olmadığı için yerine getiremiyoruz.
Arızanın bölgedeki kabloların onarımı yoluyla en kısa sürede, acil olarak giderilmesini ve bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmamız nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 27 Kasım’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sokaktaki kablo kopmuş olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır herhangi bir onarım yapılmadı ve bağlantım tamamen kesik durumda. Her gün online işlemlerden arıza durumunu kontrol ettiğimde, sistem arızan...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, bölgemde yapılan inşaat çalışması nedeniyle dış hat kabloları tamamen koptu ve 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet erişimim tamamen kesilmiş durumda. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, genel arıza kaydı olduğunu ve sistemde arızanın çö...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim yaklaşık 4 gündür tamamen kesik durumda ve sadece benim değil, tüm mahallemizin sabit interneti çalışmıyor. Her aradığımda “akşama gelir, gece gelir” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Net bir tarih verilmediği gibi, gerekçe olarak da ele...
Dört gün olmasına rağmen internet kesintimin arızası giderilmemiştir. Bina içerisinde bulunan diğer Türk Telekom kullanıcıları sorunsuz bir şekilde interneti kullanırken, ben dört gündür internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri, altyapıda bir sorun olmadığını ve evin içindeki arızanın giderile...
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde 4 gündür internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak sistemde planlı bir altyapı çalışması görünmediği bilgisi veriliyor ve bu çelişkili durum nedeniyle net bir açıklama alamıyoruz. G...
Yorumlar