to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan yaklaşık 5 yıldır İzmir Torbalı’da kablolu ev interneti hizmeti alıyorum ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen, hiçbir engel veya kullanım kısıtlaması olmamasına karşın internetim düzgün şekilde çekmiyor. Aynı modeme hem televizyonu hem de telefonu bağladığımda ikisinde de internet gidiyor ve bağlantı neredeyse hiç işe yaramaz hâle geliyor.
Özellikle akşam saatlerinde ve hafta sonlarında bağlantı sorunu çok daha fazla artıyor; internete ya hiç giremiyorum ya da hız o kadar düşüyor ki kullanılabilir olmuyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ve teknik servisle görüştüm, arıza kaydı açtırdım; ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı ve sorun 5 yıldır devam ediyor.
Müşteri numaram 7047915460. Düzenli ödeme yapmama rağmen bu kadar uzun süredir sağlıklı bir hizmet alamamak beni gerçekten mağdur ediyor. İnternet bağlantımın akşam saatleri ve hafta sonları da dahil olmak üzere kalıcı olarak düzeltilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında stabil, sorunsuz bir hizmet verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. 20 Ekim 2025’ten bu yana, yani 3 gündür İzmir ili Torbalı ilçesi Torbalı Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak bölgesel arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği yönünde bant kayd...
Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3-5 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü ve gecikme sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı ve sorun devam ediyor. İnternet bağlantımda yaşadığım bu problemler günün her saatinde s...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İzmir Torbalı’da olmasına rağmen, internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bugün itibarıyla internet tamamen yok; ancak bu durum zaten sık sık tekrarlayan bir sorun haline gelmiş durumda ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Yaşadığım kesinti ü...
Yaklaşık 1,5 yıldır İzmir Karabağlar’da Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Faturalarımı düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile, aylık ortalama 650-700 TL arasında ödüyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantım sürekli olarak çok yavaş; bir filmi izleyemiyor, Instagram’da bir hi...
Yaklaşık 5 gündür İzmir Karabağlar’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli olarak tamamen kesik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için modemi defalarca kapatıp açtım, ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluş...
Yorumlar