to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimi Hakkımızın 3 Aydır Tanımlanmaması Ve Mağduriyetimiz
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz babamın üzerine kayıtlıdır ve babam engelli olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır engelli indirimi bir türlü sisteme tanımlanmıyor. Babam, engelli kartını bayiye götürüp göstermesine rağmen indirim aktif edilmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini de aradık fakat yine herhangi bir işlem yapılmadı ve indirim tanımlanmadı.
Bu süreçte yaklaşık 3 aydır 700–900 TL civarında yüksek fatura ödemek zorunda kaldık ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İzmir’deki adresimize kayıtlı olan, babamın üzerine olan bu hat için engelli indiriminin artık daha fazla gecikmeden uygulanmasını; engelli, özel evde internet müşterilerine sunulan %25 indirimin hemen başlatılmasını ve son 3 ay boyunca ödediğimiz fazla ücret farkının geriye dönük olarak tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini ve engelli haklarımızın eksiksiz olarak tanımlanmasını rica ederim.
Bu linki de ekleyip CİMER'e yazın devlet şikayet yoğunluğuna göre karar verecekmiş herkes birlik olsun bu şikayet verecekmiş hala inanmıyor! Cevap gelmezse muhalif medyada ifşa edersiniz. Ya da tüm buradaki şikayetleri de toplayıp dava açarsınız.