to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Afyon Merkez’deki Türk Telekom ana bayisine giderek engelli indirimi başvurusunda bulundum. Ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hattım için engelli indirimi kesinlikle uygulanmadı.
Türk Telekom mobil hattım için her ay ortalama 377 TL fatura ödüyorum. Ayrıca 730 TL civarında da internet ücreti ödüyorum. Engelli indirimi başvuruma rağmen bu indirimlerin hiçbir faturama yansıtılmaması nedeniyle uzun süredir maddi olarak mağdur durumdayım.
Engelli indirimi başvurumun acilen sistemde bulunup işleme alınmasını, bugüne kadar geçen yaklaşık bir yıllık süre için de geriye dönük olarak indirim tutarlarının hesaplanıp tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki tüm faturalarıma engelli indiriminin eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım ve ev internetim için engelli indirimi kullanmak amacıyla yaklaşık bir ay önce Iğdır Merkez Türk Telekom mağazasına engelli belgelerimi teslim ettim. Buna rağmen üzerinden bu kadar zaman geçtiği halde engelli indirimi hâlâ sistemime tanımlanmadı. Durumu sormak için tekrar ...
Türk Telekom cep telefonu hattım için engelli indirimi almak amacıyla geçen yıl Afyon Türk Telekom Müdürlüğü’ne evraklarımla birlikte başvurdum. Ancak müdürlükte evraklarım kaybedildi ve bu süreçte mağdur edildim. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, fakat oradan da herhangi bir sonuç a...
Engelli bir vatandaşım ve Türk Telekom faturalı mobil hattım için engelli indirimi olduğunu öğrendiğim Ekim 2025’ten bu yana bu haktan yararlanmak istiyorum. İzmit merkezdeki Türk Telekom bayilerine defalarca gitmeme rağmen her seferinde “Biz bakmıyoruz, başka bayiye gidin” denilerek başka bayilere ...
Türk Telekom mobil hattım için engelli indiriminden yararlanmak amacıyla başvuru yaptım. Başvuru sırasında yalnızca engelli raporumun istendiği belirtildi ve ilgili belgeyi ilettim. Ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve açık rıza metninin de gerektiği tarafıma sonradan, kendi çabamla tekrar ara...
Yaklaşık 3 ay önce Akbatı Türk Telekom İstanbul Hadımköy'den mobil hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Hemen akabinde engelli indirim talebi için evrakları çalışan yetkiliye verdim. Evrakları sisteme işlediğini, sorun olmadığını ve indirimin uygulanacağını belirtti. Kendisine defalarca işlemlerin eksiks...
Yorumlar