Epson L3250 Renk Sorunu Sarı Çıkmıyor Ve Çıktılar Mor Tonlu

Uzun süredir kullandığım Epson l3250 model yazıcımda birkaç aydır renkli baskılarda ciddi bir renk sorunu yaşıyorum. Renkli baskı almaya çalıştığımda çıktılar ağırlıklı olarak mor renkte çıkıyor, sarı mürekkep tankı dolu görünmesine rağmen sarı tonları hiç basmıyor. Özellikle harita ve benzeri renkli dokümanlarda bu durum baskıları tamamen kullanılamaz hâle getiriyor.

Yazıcı menüsünden birden fazla kez kafa temizleme işlemi yaptım ancak sorun hiç düzelmedi; baskılarda hâlâ sarı renk çıkmıyor ve renkler bozulmuş şekilde mor ağırlıklı görünüyor. Cihazı henüz servise götürmedim; bu aşamada kullanıcı olarak benim yapabileceğim bir ayar, temizlik veya başka bir işlem olup olmadığını netleştirmek istiyorum.

Epson’dan, l3250 yazıcımda yaşadığım bu renk problemiyle ilgili olarak, uzaktan yapılabilecek tüm yönlendirmelerin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde iletilmesini, gerekiyorsa yetkili servise yönlendirilmemi ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.