Liva Shop’tan Görseliyle Uyuşmayan Pasta Ve Hızlı Tam İade Talebi

Liva Shop’tan oğlumun doğum günü için görseline güvenerek bir pasta siparişi verdim. 08.08.2026 tarihinde pasta teslim adresine getirildi ancak gelen pasta ile siparişte yer alan görseldeki pastanın uzaktan yakından alakası yoktu. Özellikle çocuk için, özel bir gün için verilen bu siparişte böyle bir hayal kırıklığı yaşamam beni son derece üzdü.

Bu durumun tamamen müşteriyi yanıltmaya ve kandırmaya yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Sipariş verirken gördüğüm pastayla teslim edilen ürünün görünümü ve kalitesi arasında büyük fark var. Bu yüzden ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan, tamamının iadesini talep ediyorum.

Gerekirse tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için süreci takip edeceğimi belirtmek istiyorum. Ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini bekliyorum.