Elazığ Kovancılar’da 5G’ye Geçiş Sonrası Mobil İnternet Ve Çekim Sorunları

Türk Telekom faturalı mobil hattımda özellikle son 1 aydır Elazığ/Kovancılar bölgesinde internet kullanılamaz hale geldi. 5G’ye geçişten sonra hem telefon çekim gücü hem de mobil internet ciddi oranda düştü, günün her saatinde aşırı yavaş ve çoğu zaman sayfalar bile açılmıyor.

Bu kadar yüksek fatura öderken hizmet kalitesinin bu kadar düşmesi kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, “kayıt oluşturuldu” denip geçiliyor ama sorun aynen devam ediyor.

Elazığ Kovancılar bölgesindeki çekim ve internet hız sorunlarının acilen incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini ve ödediğimiz ücretin karşılığında düzgün bir hizmet almak istiyorum.