to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra 30 GB İnternet Paketi Aktif Olmaması Ve Sanal Asistandan Yardım Bulamama
20 Ocak 01:11229
20.01.2026 tarihinde saat 00.20 sularında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattıma “Ekstra 30 GB” internet paketi satın aldım. İşlem uygulamada başarılı görünmesine rağmen ek internet paketim hattıma tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı.
Bu sorunla ilgili olarak sanal asistan üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun devam ediyor. Uygulamada işlem yapılmış olmasına rağmen internet paketimin aktif olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’dan talebim, mobil uygulama üzerinden satın aldığım Ekstra 30 GB internet paketimin en kısa sürede hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasıdır.
