to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Su Kaçıran Çay Makinesi İçin Değişim Talebi
07.07.2026 tarihinde D&R online mağazasından King Tealuxe kcm334 çelik çay makinesini w126766639 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü kargo firması olarak Hepsijet dün teslim etti.
Bugün ürünü ilk kez test ettiğimde, çay makinesinin alt kısmından su kaçırdığını fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde arızalı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Arızalı gelen bu ürün için D&R’dan, aynı modelle bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum. Gereken incelemelerin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
İade alın bıktım sizden. 1.499 TL'yi hediye kartına kalan 300 TL'yi de kredi kartıma iade edin.
Ürünü iade edeceğiz online de seçenek yok ve müşteri hizmetlerini arıyoruz dönüş yok. Bunlar kadar amatör olan bir kurum daha görmedim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
07.07.2026'da D&R online mağazasından King Tealuxe çelik çay makinesini sipariş ettim, ancak ürün ilk kullanımda alt kısmından su kaçırdı. Arızalı ürünü değiştirttirmek istedim, ancak hiçbir gelişme olmadı ve ürünü bir kez bile kullanmadan teknik servise vermek zorunda kaldım. Markanın yaklaşımını ve ilgisini çok düşük buluyorum.
