to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı her seferinde gününden önce ödüyorum. Tarifeme ek cihaz almak için başvuru yaptığımda ise, başvuru sırasında puanımın yetersiz olduğu bilgisiyle karşılaştım. Sürekli olarak ekranda saat seçeneği çıkıyor, bu durum artık dalga geçer gibi hissettiriyor. Müşteri hizmetlerinden de kimse arayıp bilgilendirme yapmadı.
Ben tarifeme ek telefon almak istiyorum. Eğer bu şekilde devam ederse, tüm hatlarımı kapatmayı ve bir daha hiçbir ürün veya hizmet almamayı düşünüyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini, cihaz alma hakkımın tanınmasını ve konuyla ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Başvuru yaptığım hattın son 4 hanesi: 2422.
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı iki hattım var. Bir hattımı yaklaşık 4 aydır, diğerini ise 1 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır tarifeme ek telefon almak için Türk Telekom uygulaması üzerinden defalarca başvuru yaptım. Ancak her seferinde cihaz yerine sadece saat gibi ü...
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı, hat sahibi tarafından 3 gün önce Türk Telekom uygulaması üzerinden ödememize rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve hattım dış aramalara kapandı. Hattımın son 4 hanesi: 1864. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet talebi oluşturd...
Fatura üzerinden cihaz almak istiyorum ama alamıyorum. Uzun zamandır faturalı hat kullanıyorum ama sürekli 0 puanım görünüyor. Neden böyle ve nasıl düzeltebilirim? Bana yardımcı olursanız sevinirim. Bu durumu düzeltmenizi isterim. Kaç senedir bu sorun böyle, artık rahatsızlık duyuyorum. Eğer düzelme...
Yorumlar